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政策

支付
我们接受所有主要的信用卡、电汇、银行本票或银行支票以及个人支票(必须在物品发出前清算)。请直接与我们联系以获取电汇说明。

PayPal 付款的退货将产生 2.9% 的进货费用,基于 PayPal 不再退还其交易费用。 

地址确认
如果您使用信用卡付款,则与该卡关联的送货地址和帐单地址需要匹配。这是为了保护我们的客户和我们自己免受欺诈活动的侵害。

戒指尺寸
请注意关于复古和古董戒指的尺码,因为尺码数量可能会受到限制。  购买任何超过 300 美元的第一枚戒指尺寸可免费用于第一次全尺寸上下,并且需要 7 个工作日才能发货。只要在我们的 14 天退货政策范围内,我们就可以退货。其他方尺寸的戒指为最终销售。

运输和交付
库存商品 24 小时内发货,购买后 3 小时内可取消。 

国内运输:美国境内的保险运输是免费的。对于价值 999 美元或以下的物品,我们通过 USPS 头等邮件运送所有国内包裹。价值 1000 美元或以上的物品将通过 USPS 优先邮件运送,并且必须在有成人在场的情况下寄往实际地址以签收包裹。

 

在 COVID 期间,通过 USPS 的运输时间变化很大。如果未收到包裹,可在 7 个工作日后打开索赔以进行跟踪丢失邮件.您可以要求另一种运输方式,但将收取运输价格的差额。要提出索赔,USPS 优先邮件快递可以在发货日期后 7 个工作日开始。 USPS 优先、保险和挂号邮件索赔可以在发货日期后 15 个工作日开始。索赔由托运人提出,并在整个过程中通知托运人。 

通过运输损坏的物品 - 如果物品到达时损坏,请立即通过 gemconscious@gmail.com 与我们联系,我们将提供预付的运输标签。一旦物品退回并收到全额退款。 

国际运输价格将根据物品的价值和运输公司而有所不同。对于国际订单,客户负责可能产生的所有额外关税、税款和/或关税。所有国际订单均通过 UPS 或 DHL 运送。 JewelConscious 运送的所有包裹都为其购买价格投保。当您的物品准备好发货时,GoShippo 将代表 JewelConscious 提供一封电子邮件,其中包含您的跟踪信息。 GoShippo 是一家第三方运输公司,可为您的货物提供安全保障。 

拉雅威
提供 3 个月的分期付款计划,分为 3 次付款,前 1/3 作为初始首付。请车队请求它。如果错过付款,您的分期付款将不再有效,并且该物品将重新挂牌出售,而您的押金将被没收。

如果您在 Etsy 上进行 JC,由于 Etsy 政策,仍然会在 www.jewelconscious.com 上进行分期付款。 


鼓励开放式沟通。如果您在付款时遇到问题,请给我们留言。 


退货政策
我们很乐意接受 14 天内退货、30 天内换货以及订单后 1 小时内取消。


退货:交货后 14 天内无忧退货。请发送电子邮件至jewelconscious@gmail.com 以获取退货授权号和带有运输说明的预付运输标签。


在收到原状退回的物品后,将全额退款减去运费。


自 2020 年 5 月 7 日起,PayPal 将不再向发出退款的卖家退还交易费用。由于这些变化,如果买家选择退回通过 PayPal 支付的商品,买家将需要支付 2.9% 的交易费。  
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108

复古物品订单
所有未定做的古董物品可在收到后 14 天内退回以获得全额退款。如果您不确定您的购买,请在收到后 3 天内联系我们讨论退货或换货事宜。客户必须在退货前与我们联系,以便我们可以轻松签发运输标签。


定做
JewelConscious 定制件不可退款。

国际退货
我们提供无忧的国内退货运输标签,但这不适用于国际订单的退货运输。国际客户负责投保退回的货物,以及 JewelConscious 收到退货可能产生的所有关税/税款/关税。所有退回的物品将收到退款,减去总金额中的运费。 


条件评级
所有古董或庄园的作品都被评为 1-10,1 是条件最差的,10 是新的。没有复古或遗产的作品将被评为 10,除非这件作品从未穿过,9 将是最高评级,指的是像新的状况。 

保修单

JewelConscious 为我们所有的珠宝提供免费的终身保修,以防止任何制造缺陷。如果您在购买时遇到任何问题,欢迎您将其寄回给我们进行评估。如果我们认为问题是制造问题,JewelConscious 将免费为客户维修该项目。保修不包括因购买后的磨损和/或疏忽而导致的保修。如果我们认为这是制造缺陷,我们将在购买后的前六个月内更换丢失的侧面或重点钻石。购买六个月后,所有缺失的侧面或重点钻石都将被视为磨损,费用由客户承担。任何非由 JewelConscious 完成的维修或工作将使我们的保修失效。我们强调选择适合您生活方式的珠宝的重要性。

免责声明
JewelConscious 利用其丰富的知识,根据材料、构造技术、标志/签名、整体风格和文化背景来确定每件作品的日期。虽然约会和真实性不是一门正式的科学,但我们会根据我们的知识、经验和资源尽最大努力确定它们。我们的一些作品的安装方式使得很难确定宝石的精确等级。钻石和有色宝石如果无法从其复古镶嵌中移除而不会对作品造成伤害,则会使用行业标准的测量和公式在镶嵌时进行评估。除非获得美国宝石学院 (GIA) 或欧洲宝石实验室 (EGL) 等独立实验室的认证,否则宝石分级由我们完成。珠宝描述和所有克拉重量均为近似值。镶嵌宝石仅在镶嵌允许观察的范围内进行分级。大多数有色宝石(即红宝石、蓝宝石和祖母绿)通常经过处理以增强其美感;有些治疗可能不是永久性的和/或可能需要特别护理。请给我们发电子邮件了解更多详情。我们网站上显示的所有钻石都是未经处理的天然钻石。我们不能保证您看到的颜色与商品颜色相匹配,因为颜色的显示部分取决于用于观察图像的计算机显示器的类型。在我们将它们从网站上移除之前,它们可能会缺货。如果发生这种情况,我们会通知您。我们尽一切努力只向我们的用户显示正确的信息。由于系统或人为错误,有时可能会显示不准确的数据。由于上述原因,我们保留更正任何不正确定价的权利,并且不会兑现任何不正确的价格。在任何情况下,JewelConscious 均不对任何种类的间接、特殊、偶然或后果性损害承担责任,无论采取何种行动形式,无论是合同形式,包括疏忽、严格的产品责任或其他,即使我们已被告知这种损害的可能性。

 


隐私
保护您的信息是当务之急。我们将使用我们收集的联系信息与您协商(通过电子邮件或电话),以便我们可以让您及时了解我们的最新购买情况并简化我们的服务以更好地满足您的要求。我们只会与必要的运输公司分享您的收货地址。我们绝不会将您的详细信息出售或分享给任何第三方。 www.jewelconscious.com 可能包含指向其他网站的链接,我们对其隐私政策或内容概不负责。 www.jewelconscious.com 上的所有交易均严格保密。


我们收集的个人信息
我们接收、收集和存储您在我们网站上输入或以任何其他方式提供给我们的任何信息。此外,我们收集用于将您的计算机连接到 Internet 的 Internet 协议 (IP) 地址;登录;电子邮件地址;密码;计算机和连接信息以及购买历史。我们可能会使用软件工具来衡量和收集会话信息,包括页面响应时间、对某些页面的访问时长、页面交互信息以及用于离开页面浏览的方法。我们还收集个人身份信息(包括姓名、电子邮件、密码、通讯);付款详情(包括信用卡信息)、评论、反馈、产品评论、推荐和个人资料。


我们如何使用您的个人信息?
JewelConscious 出于以下目的收集此类非个人和个人信息:
1.    提供和运营服务;
2.    为我们的用户提供持续的客户帮助和技术支持;
3.    能够通过一般或个性化的服务相关通知和促销信息联系我们的访客和用户;
4.    创建汇总统计数据和其他汇总和/或推断的非个人信息,我们或我们的业务合作伙伴可能会使用这些信息来提供和改进我们各自的服务; 
5.    遵守任何适用的法律法规。

分享您的个人信息
如上所述,我们与第三方共享您的个人信息以帮助我们使用您的个人信息。  例如,我们使用 Wix 为我们的在线商店提供动力——我们的公司托管在 Wix.com 平台上。 Wix.com 为我们提供在线平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。您的数据可能通过 Wix.com 的数据存储、数据库和一般 Wix.com 应用程序进行存储。他们将您的数据存储在防火墙后面的安全服务器上。 

Wix.com 提供并由我们公司使用的所有直接支付网关均遵守 PCI-DSS 制定的标准,该标准由 PCI 安全标准委员会管理,该标准由 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌共同努力。 PCI-DSS 要求有助于确保我们的商店及其服务提供商安全处理信用卡信息。您可以在此处阅读有关 Wix 如何使用您的个人信息的更多信息: https://www.wix.com/about/privacy

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隐私政策已更新
我们保留随时修改本隐私政策的权利,因此请经常查看。更改和说明将在网站上发布后立即生效。如果我们对本政策进行重大更改,我们将在此处通知您该政策已更新,以便您了解我们收集哪些信息、我们如何使用这些信息以及在何种情况下(如果有)我们使用和/或披露it. 


不跟踪
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未成年人
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