Policyer
BETALNING
Vi accepterar alla vanliga kreditkort, banköverföringar, kassa- eller bankcheckar och personliga checkar (som måste rensas innan varan skickas ut). Kontakta oss direkt för instruktioner om banköverföring.
Retur på PayPal-betalningar kommer att medföra en återuppsättningsavgift på 2,9 % av inköpspriset baserat på att PayPal inte längre återbetalar sina transaktionsavgifter.
ADRESSBEKRÄFTELSE
Om du betalar med kreditkort måste leverans- och faktureringsadressen som är kopplad till kortet matcha. Detta för att skydda våra kunder och oss själva från bedräglig aktivitet.
RINGSTORLEK
Vänligen meddela om storlekar på vintage och antika ringar eftersom det kan finnas begränsningar för storleksbelopp. Den första ringstorleken för alla köp som görs över $300 är gratis för den första fulla storleken upp eller ner och tar 7 arbetsdagar innan leverans. Ringar som har dimensionerats av oss kan returneras så länge det är inom vår 14 dagars returpolicy. Ringar dimensionerade av andra parter är slutförsäljning.
FRAKT OCH LEVERANS
Varor i lager skickas inom 24 timmar, avbokningar kan göras inom 3 timmar efter köpet.
Inrikesfrakt: Försäkrad frakt inom USA är gratis. Vi skickar alla inrikespaket via USPS förstklassig post för varor värda $999 eller mindre. Föremål värda $1000 eller mer skickas USPS Priority Mail och måste skickas till en fysisk adress med en vuxen närvarande för att skriva på paketet.
Leveranstiden har varierat enormt under COVID via USPS. Om ett paket inte har mottagits kan en reklamation öppnas efter 7 arbetsdagar för att spårasaknad mail. Du kan begära en alternativ fraktmetod men kommer att debiteras skillnaden i fraktpriset. För att lämna in ett krav kan USPS Priority Mail Express börja 7 arbetsdagar efter leveransdatum. Anspråk på USPS-prioritet, försäkrad och registrerad post kan börja 15 arbetsdagar efter leveransdatum. Anspråk görs av avsändaren och avsändaren kommer att meddelas under hela processen.
Skadade föremål via frakt - Om en vara kommer skadad, kontakta oss omedelbart på jewelconscious@gmail.com så tillhandahåller vi en förbetald fraktsedel. När varan har returnerats och mottagits kommer en full återbetalning att utfärdas.
Internationella fraktpriser kommer att variera baserat på värdet på varan/varorna och fraktbolaget. Vid internationella beställningar är kunden ansvarig för alla ytterligare tullar, skatter och/eller tariffer som kan uppstå. Alla internationella beställningar skickas via UPS eller DHL. Alla paket som skickas av JewelConscious är helt försäkrade för det inköpta priset. När din vara är redo att skickas kommer ett e-postmeddelande att skickas av GoShippo på uppdrag av JewelConscious som innehåller din spårningsinformation. GoShippo är ett tredjepartsfraktbolag som säkrar och försäkrar din försändelse.
LAYAWAY
En 3 månaders uppehållsplan erbjuds och delas upp i 3 betalningar med den första 1/3 som första handpenning. Vänligen konvoj för att begära det. Om en betalning missas är din layaway inte längre giltig och föremålet kommer att återförsäljas medan din insättning är förverkad.
Om du JC på Etsy, görs layaways fortfarande på www.jewelconscious.com på grund av Etsy policy.
Öppen kommunikation uppmuntras. Om du har problem med att betala, skicka ett meddelande till oss.
RETURPOLICY
Vi tar gärna emot returer inom 14 dagar, byten inom 30 dagar och avbokningar inom 1 timme efter din beställning.
Returer: Problemfria returer inom 14 dagar efter leverans. Vänligen maila till jewelconscious@gmail.com för ett returbehörighetsnummer och förbetald fraktsedel med leveransinstruktioner.
Vid mottagande av returnerad vara i originalskick kommer en full återbetalning minus fraktkostnader att utfärdas.
Från och med den 7 maj 2020 kommer PayPal inte längre att återbetala transaktionsavgifter till säljare som utfärdar återbetalningar. På grund av dessa ändringar kommer transaktionsavgiften på 2,9 % att debiteras köparen om köparen väljer att returnera en vara som betalats via PayPal.
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108
Vintage objekt beställningar
Alla vintageartiklar som inte har gjorts på beställning kan returneras för full återbetalning inom 14 dagar efter mottagandet. Om du är osäker på ditt köp, vänligen kontakta oss inom 3 dagar efter mottagandet för att diskutera returen eller bytet. Kunder måste kontakta oss innan de skickar returer så att vi kan utfärda en fraktetikett utan krångel.
Gjord på beställning
JewelConscious tillverkade på beställning är ej återbetalningsbara.
Internationella returer
Vi erbjuder problemfria inhemska returfraktetiketter men detta är inte tillgängligt för returfrakt på internationella beställningar. Internationella kunder är ansvariga för försäkrade returnerade försändelser, såväl som alla tullar/skatter/tariffer som JewelConscious kan ådra sig genom att ta emot returen. Alla varor som returneras kommer att få en återbetalning minus fraktavgifterna från det totala beloppet.
SKICKBETYGNING
Alla pjäser som är vintage eller gods får betyget 1-10, 1 är de sämsta förhållandena och 10 är nya. Ingen vintage- eller herrgårdsdetalj kommer att betygsättas 10, såvida inte föremålet aldrig har använts, 9 kommer att vara det högsta betyget som refererar till som nyskick.
GARANTI
JewelConscious erbjuder en gratis livstidsgaranti på alla våra smycken mot eventuella tillverkningsfel. Om du upplever några problem med ditt köp är du välkommen att skicka tillbaka det till oss för utvärdering. Om vi anser att problemet är ett tillverkningsproblem, kommer JewelConscious att reparera varan utan kostnad för kunden. Garantin utesluter täckning på grund av slitage och/eller vårdslöshet efter köp. Inom de första sex månaderna efter köpet kommer vi att ersätta sido- eller accentdiamanter som försvinner om vi känner att det är ett tillverkningsfel. Efter sex månaders köp kommer alla saknade sido- eller accentdiamanter att betraktas som slitage och kommer att stå på kundens bekostnad. Alla reparationer eller arbeten som inte utförs av JewelConscious kommer att ogiltigförklara vår garanti. Vi betonar vikten av att välja smycken som är lämpliga för din livsstil.
VARNING
JewelConscious använder sin stora kunskap för att datera varje del baserat på material, konstruktionstekniker, kännetecken/signaturer, övergripande stil och kulturellt sammanhang. Även om dejting och autenticitet inte är en formell vetenskap, bestämmer vi dem efter bästa förmåga baserat på vår kunskap, erfarenhet och resurser. Vissa av våra bitar är monterade på ett sätt som gör det svårt att bestämma en exakt stens gradering. Diamanter och färgade ädelstenar som inte kan tas bort från sina vintageinställningar utan att skada föremålet utvärderas i sina monteringar med branschstandardmått och formler. Såvida det inte är certifierat av ett oberoende labb, såsom Gemological Institute of America (GIA) eller European Gemological Laboratory (EGL), görs stengraderingar av oss. Smyckesbeskrivningar och alla angivna karatvikter representerar uppskattningar. Monterad(a) sten(ar) graderas endast i den mån monteringen tillåter observation. De flesta färgade ädelstenar (dvs rubiner, safirer och smaragder) behandlas ofta för att förbättra sin skönhet; vissa behandlingar kanske inte är permanenta och/eller kan kräva särskild vård. Vänligen maila oss för mer information. Alla diamanter som visas på vår hemsida är naturliga, obehandlade diamanter. Vi kan inte garantera att färgen du ser matchar objektets färg, eftersom färgvisningen delvis beror på vilken typ av datorskärm som används för att observera bilden. Bitar kan sluta i lager innan vi kan ta bort dem från webbplatsen. Skulle detta inträffa kommer vi att meddela dig. Vi gör vårt yttersta för att endast visa våra användare korrekt information. Då och då kan felaktiga data visas på grund av system eller mänskliga fel. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktiga priser som ett resultat av ovanstående och kommer inte att respektera några felaktiga priser. Under inga omständigheter kommer JewelConscious att hållas ansvarigt för några indirekta, speciella, oförutsedda skador eller följdskador av något slag, oavsett form av åtgärd, vare sig i kontrakt, inklusive vårdslöshet, strikt produktansvar eller på annat sätt, även om vi har informerats om möjlighet till sådana skador.
INTEGRITET
Att skydda din information är en prioritet. Vi kommer att använda kontaktinformationen vi samlar in för att rådgöra med dig (via e-post eller telefon), så att vi kan hålla dig uppdaterad med våra senaste köp och för att effektivisera våra tjänster för att bättre passa dina krav. Vi delar endast din leveransadress med nödvändiga fraktbolag. Vi kommer aldrig att sälja eller dela dina uppgifter till någon tredje part. www.jewelconscious.com kan innehålla länkar till andra webbplatser, vi är inte ansvariga för deras integritetspolicy eller innehåll. Alla transaktioner på www.jewelconscious.com är strikt konfidentiella.
PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Vi tar emot, samlar in och lagrar all information du anger på vår webbplats eller tillhandahåller oss på annat sätt. Dessutom samlar vi in Internetprotokollet (IP)-adressen som används för att ansluta din dator till Internet; logga in; e-postadress; Lösenord; dator- och anslutningsinformation och köphistorik. Vi kan använda mjukvaruverktyg för att mäta och samla in sessionsinformation, inklusive sidsvarstider, längd på besök på vissa sidor, information om sidinteraktion och metoder som används för att surfa bort från sidan. Vi samlar också in personligt identifierbar information (inklusive namn, e-post, lösenord, kommunikation); betalningsinformation (inklusive kreditkortsinformation), kommentarer, feedback, produktrecensioner, rekommendationer och personlig profil.
HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
JewelConscious samlar in sådan icke-personlig och personlig information för följande ändamål:
1. Att tillhandahålla och driva tjänsterna;
2. Att ge våra användare löpande kundhjälp och teknisk support;
3. För att kunna kontakta våra besökare och användare med allmänna eller personliga servicerelaterade meddelanden och reklammeddelanden;
4. För att skapa aggregerade statistiska data och annan aggregerad och/eller härledd användning av icke-personlig affärsinformation som vi eller våra affärspartners kan komma att använda för att tillhandahålla våra eller personliga affärspartners. tjänster;
5. För att följa tillämpliga lagar och förordningar.
DELA DIN PERSONLIGA INFORMATION
Vi delar din personliga information med tredje part för att hjälpa oss att använda din personliga information, enligt beskrivningen ovan. Vi använder till exempel Wix för att driva vår onlinebutik - Vårt företag finns på Wix.com-plattformen. Wix.com förser oss med onlineplattformen som tillåter oss att sälja våra produkter och tjänster till dig. Din data kan lagras genom Wix.coms datalagring, databaser och de allmänna Wix.com-applikationerna. De lagrar dina data på säkra servrar bakom en brandvägg.
Alla direktbetalningsgateways som erbjuds av Wix.com och som används av vårt företag följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover. PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår butik och dess tjänsteleverantörer. du kan läsa mer om hur Wix använder din personliga information här: https://www.wix.com/about/privacy.
Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/sv /policys/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaopt
Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information som vi tar emot, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
VAL UT
Om du inte vill att vi ska behandla dina uppgifter, vänligen kontakta oss på jewelconscious@gmail.com eller skriv till oss på: PO Box 13, Niantic, CT, 06357, USA
Ytterligare opt-out-alternativ:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.
SEKRETESSPOLICY UPPDATERAD
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller avslöjar it.
SPÅR INTE
Observera att vi inte ändrar vår webbplatss datainsamlings- och användningspraxis när vi ser en Don Not Track-signal från din webbläsare.
DINA RÄTTIGHETER
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information vi har om dig och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rätt, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Observera att för EU-invånare behandlar vi din information för att uppfylla avtal vi kan ha med dig (till exempel om du gör en beställning via webbplatsen), eller på annat sätt för att fullfölja våra legitima affärsintressen som anges ovan. Observera dessutom att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.
DATABEVARING
När du gör en beställning via webbplatsen behåller vi din beställningsinformation endast för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information.
OMYNDIGARE
Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.
KONTAKTA OSS
För mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på jewelconscious@gmail.com eller per post med adressen nedan:
PO Box 13, Niantic, CT, 06357, USA