politikat
PAGESA
Ne pranojmë të gjitha kartat kryesore të kreditit, transfertat bankare, çeqet e arkës ose bankare dhe çeqet personale (të cilat duhet të pastrohen përpara se artikulli të dërgohet). Ju lutemi na kontaktoni drejtpërdrejt për udhëzime për transferimin e telit.
Kthimet në pagesat e PayPal do të kenë një tarifë rimbushjeje prej 2,9% të çmimit të blerjes bazuar në faktin se PayPal nuk i kthen më tarifat e transaksionit të tyre.
KONFIRMIMI I ADRESAVE
Nëse paguani me kartë krediti, adresa e transportit dhe e faturimit të lidhur me kartën duhet të përputhen. Kjo është për të mbrojtur klientët tanë dhe veten nga aktiviteti mashtrues.
RREGULLIMI I UNAZES
Ju lutemi konvojoni për përmasat e unazave të vjetra dhe antike sepse mund të ketë kufizime për sasinë e përmasave. Madhësia e parë e unazës për çdo blerje të bërë mbi 300 dollarë është kompliment për madhësinë e parë të plotë lart ose poshtë dhe zgjat 7 ditë pune përpara dërgimit. Unazat që janë përmasuar nga ne mund të kthehen për sa kohë që janë brenda politikës sonë të kthimit 14 ditë. Unazat e përmasave të palëve të tjera janë në shitje përfundimtare.
DERGIMI DHE DORGIMI
Artikujt në magazinë dërgohen brenda 24 orëve, anulimet mund të bëhen brenda 3 orëve nga blerja.
Transporti i brendshëm: Transporti i siguruar brenda Shteteve të Bashkuara është Falas. Ne dërgojmë të gjitha paketat e brendshme përmes postës së klasit të parë USPS për artikuj me vlerë 999 dollarë ose më pak. Artikujt me vlerë 1000 dollarë ose më shumë dërgohen me postë me përparësi USPS dhe duhet të dërgohen në një adresë fizike me një të rritur të pranishëm për të nënshkruar për paketën.
Koha e transportit ka ndryshuar jashtëzakonisht gjatë COVID përmes USPS. Nëse një paketë nuk është marrë, një kërkesë mund të hapet pas 7 ditësh pune për të gjurmuarmungon posta. Ju mund të kërkoni një metodë alternative të transportit, por do të tarifoheni me diferencën në çmimin e transportit. Për të paraqitur një kërkesë, posta ekspres prioritare e USPS mund të fillojë 7 ditë pune pas datës së dërgesës. Pretendimet me postë prioritare, të siguruara dhe të regjistruara nga USPS mund të fillojnë 15 ditë pune pas datës së dërgesës. Pretendimet bëhen nga dërguesi dhe marrësi i anijes do të njoftohet gjatë gjithë procesit.
Artikujt e dëmtuar përmes transportit - Nëse një artikull arrin i dëmtuar, na kontaktoni menjëherë në jewelconscious@gmail.com dhe ne do të ofrojmë një etiketë transporti me parapagesë. Pasi artikulli të kthehet dhe të merret një rimbursim i plotë do të lëshohet.
Çmimet e transportit ndërkombëtar do të ndryshojnë në bazë të vlerës së artikullit(ve) dhe kompanisë së transportit. Sipas porosive ndërkombëtare, klienti është përgjegjës për të gjitha detyrimet, taksat dhe/ose tarifat shtesë që mund të lindin. Të gjitha porositë ndërkombëtare dërgohen përmes UPS ose DHL. Të gjitha paketat e dërguara nga JewelConscious janë plotësisht të siguruara për çmimin e tyre të blerë. Kur artikulli juaj të jetë gati për t'u dërguar, një email do të ofrohet nga GoShippo në emër të JewelConscious që përmban informacionin tuaj të gjurmimit. GoShippo është një kompani transporti e palës së tretë që siguron dhe siguron dërgesën tuaj.
LAYAWAY
Ofrohet një plan largimi 3 mujor dhe i ndarë në 3 pagesa me 1/3 e parë si parapagim fillestar. Ju lutemi konvoji për ta kërkuar atë. Nëse një pagesë humbet, largimi juaj nuk është më i vlefshëm dhe artikulli do të ri-listohet për shitje ndërsa depozita juaj konfiskohet.
Nëse jeni JC në Etsy, ngecjet bëhen ende në www.jewelconscious.com për shkak të politikave të Etsy.
Inkurajohet komunikimi i hapur. Nëse keni probleme me pagesën, JU LUTEM na dërgoni mesazh.
POLITIKA E KTHIMIT
Ne pranojmë me kënaqësi kthimet brenda 14 ditëve, shkëmbimet brenda 30 ditëve dhe anulimet brenda 1 ore nga porosia juaj.
Kthimet: Kthimet pa probleme brenda 14 ditëve nga dorëzimi. Ju lutemi dërgoni email në jewelconscious@gmail.com për një numër të autorizimit të kthimit dhe etiketën e transportit të parapaguar me udhëzimet e transportit.
Pas marrjes së artikullit të kthyer në gjendjen e tij origjinale, do të lëshohet një rimbursim i plotë minus tarifat e transportit.
Që nga 7 maj 2020, PayPal nuk do t'u kthejë më tarifat e transaksionit shitësve që lëshojnë rimbursime. Për shkak të këtyre ndryshimeve, tarifa e transaksionit prej 2.9% do t'i shkaktohet blerësit nëse blerësi zgjedh të kthejë një artikull të paguar përmes PayPal.
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108
Porositë e artikujve të cilësisë së mirë
Të gjithë artikujt e vjetër që nuk janë bërë me porosi mund të kthehen për një rimbursim të plotë brenda 14 ditëve nga marrja. Nëse nuk jeni të sigurt për blerjen tuaj, ju lutemi na kontaktoni brenda 3 ditëve nga marrja për të diskutuar kthimin ose shkëmbimin. Klientët duhet të na kontaktojnë përpara kthimit të transportit, në mënyrë që të mund të lëshojmë një etiketë transporti pa sherr.
Bërë me porosi
Pjesët JewelConscious të bëra me porosi janë të pakthyeshme.
Kthimet ndërkombëtare
Ne ofrojmë etiketa transporti vendas pa probleme, por kjo nuk është e disponueshme për dërgesë kthimi me porosi ndërkombëtare. Klientët ndërkombëtarë janë përgjegjës për dërgesat e kthyera të siguruara, si dhe për të gjitha detyrimet/taksat/tarifat që JewelConscious mund të pësojë duke marrë kthimin. Të gjithë artikujt e kthyer do të marrin një rimbursim minus tarifat e transportit nga shuma totale.
VLERËSIMI I GJENDJES
Të gjitha pjesët që janë të vjetra ose të vjetra vlerësohen nga 1-10, 1 është kushtet më të këqija dhe 10 është e re. Asnjë pjesë e vjetër apo e vjetër nuk do të vlerësohet me 10, përveç nëse pjesa nuk është veshur kurrë, 9 do të jetë vlerësimi më i lartë duke iu referuar gjendjes së re.
GARANCI
JewelConscious ofron një garanci të përjetshme falas për të gjitha bizhuteritë tona kundër çdo defekti në prodhim. Nëse keni ndonjë problem me blerjen tuaj, jeni të mirëpritur ta dërgoni atë tek ne për vlerësim. Nëse e konsiderojmë problemin një problem prodhimi, JewelConscious do ta riparojë artikullin pa shpenzime për klientin. Garancia përjashton mbulimin për shkak të konsumimit dhe/ose neglizhencës pas blerjes. Brenda gjashtë muajve të parë të blerjes, ne do të zëvendësojmë diamantet anësore ose të theksuara që mungojnë nëse mendojmë se është një defekt në prodhim. Pas gjashtë muajsh të blerjes, të gjithë diamantet anësore ose të theksuara që mungojnë do të konsiderohen të konsumuara dhe do të jenë në kurriz të klientit. Çdo riparim ose punë që nuk është bërë nga JewelConscious do të anulojë garancinë tonë. Ne theksojmë rëndësinë e zgjedhjes së bizhuterive që janë të përshtatshme për stilin tuaj të jetesës.
MOFIMI
JewelConscious përdor njohuritë e tij të gjera për të datuar çdo pjesë të bazuar në materialet, teknikat e ndërtimit, shenjat/nënshkrimet, stilin e përgjithshëm dhe kontekstin kulturor. Ndërsa takimi dhe autenticiteti nuk janë një shkencë formale, ne i përcaktojmë ato sipas aftësive tona bazuar në njohuritë, përvojën dhe burimet tona. Disa nga pjesët tona janë montuar në një mënyrë që e bën të vështirë përcaktimin e shkallës së saktë të gurit. Diamantet dhe gurët e çmuar me ngjyra që nuk mund të hiqen nga cilësimet e tyre të cilësisë së mirë pa dëmtuar copën vlerësohen në montimet e tyre duke përdorur matje dhe formula standarde të industrisë. Nëse nuk certifikohet nga një laborator i pavarur, siç është Instituti Gemologjik i Amerikës (GIA) ose Laboratori Evropian i Gemologjisë (EGL), klasifikimi i gurëve bëhet nga ne. Përshkrimet e bizhuterive dhe të gjitha peshat e karatit të deklaruara përfaqësojnë përafërsi. Guri(ët) e montuar vlerësohet/vlerësohet vetëm për aq sa lejon montimi vëzhgimin. Shumica e gurëve të çmuar me ngjyrë (dmth. rubin, safir dhe smerald) trajtohen shpesh për të rritur bukurinë e tyre; disa trajtime mund të mos jenë të përhershme dhe/ose mund të kërkojnë kujdes të veçantë. Ju lutemi na dërgoni email për detaje të mëtejshme. Të gjithë diamantet e paraqitura në faqen tonë të internetit janë diamante natyrale, të patrajtuara. Nuk mund të garantojmë që ngjyra që shihni përputhet me ngjyrën e artikullit, pasi shfaqja e ngjyrës varet pjesërisht nga lloji i monitorit të kompjuterit që përdoret për të vëzhguar imazhin. Copat mund të mbarojnë para se të arrijmë t'i heqim nga faqja. Nëse kjo ndodh, ne do t'ju njoftojmë. Ne bëjmë çdo përpjekje për t'u treguar përdoruesve tanë vetëm informacionin e saktë. Herë pas here mund të shfaqen të dhëna të pasakta për shkak të gabimit të sistemit ose njerëzor. Ne rezervojmë të drejtën të korrigjojmë çdo çmim të pasaktë si rezultat i sa më sipër dhe nuk do të respektojmë asnjë çmim të pasaktë. Në asnjë rrethanë JewelConscious nuk do të mbahet përgjegjës për ndonjë dëm të tërthortë, të veçantë, të rastësishëm ose pasues të çfarëdo lloji, pavarësisht nga forma e veprimit, qoftë në kontratë, duke përfshirë neglizhencën, përgjegjësinë e rreptë të produktit ose ndryshe, edhe nëse jemi këshilluar për mundësia e dëmtimeve të tilla.
PRIVATISË
Mbrojtja e informacionit tuaj është një prioritet. Ne do të përdorim informacionin e kontaktit që mbledhim, për t'u konsultuar me ju (nëpërmjet emailit ose telefonit), në mënyrë që t'ju mbajmë të përditësuar me blerjet tona më të fundit dhe për të përmirësuar shërbimet tona për t'iu përshtatur më mirë kërkesave tuaja. Ne do të ndajmë adresën tuaj të dorëzimit vetëm me kompanitë e nevojshme të transportit. Ne kurrë nuk do të shesim ose ndajmë të dhënat tuaja me ndonjë palë të tretë. www.jewelconscious.com mund të përmbajë lidhje me faqet e tjera të internetit, ne nuk jemi përgjegjës për politikat ose përmbajtjen e tyre të privatësisë. Të gjitha transaksionet në www.jewelconscious.com janë rreptësisht konfidenciale.
INFORMACIONET PERSONALE NE MBLEDHJEN
Ne marrim, mbledhim dhe ruajmë çdo informacion që ju futni në faqen tonë të internetit ose na jepni në ndonjë mënyrë tjetër. Përveç kësaj, ne mbledhim adresën e protokollit të internetit (IP) të përdorur për të lidhur kompjuterin tuaj me internetin; hyrje; adresa e-mail; fjalëkalimi; kompjuteri dhe informacioni i lidhjes dhe historiku i blerjeve. Ne mund të përdorim mjete softuerike për të matur dhe mbledhur informacionin e sesionit, duke përfshirë kohën e përgjigjes së faqes, kohëzgjatjen e vizitave në faqe të caktuara, informacionin e ndërveprimit të faqeve dhe metodat e përdorura për të shfletuar larg faqes. Ne gjithashtu mbledhim informacione të identifikueshme personalisht (përfshirë emrin, emailin, fjalëkalimin, komunikimet); detajet e pagesës (përfshirë informacionin e kartës së kreditit), komentet, komentet, rishikimet e produktit, rekomandimet dhe profilin personal.
SI I PËRDORIM TË DHËNAT TUAJ PERSONALE?
JewelConscious mbledh këto informacione jo-personale dhe personale për qëllimet e mëposhtme:
1. Për të ofruar dhe funksionuar Shërbimet;
2. Për t'u ofruar përdoruesve tanë asistencë të vazhdueshme ndaj klientit dhe mbështetje teknike;
3. Për të qenë në gjendje të kontaktojmë Vizitorët dhe Përdoruesit tanë me mesazhe të përgjithshme ose të personalizuara në lidhje me shërbimin dhe njoftime promovuese;
4. Për të krijuar të dhëna statistikore të përmbledhura dhe informacione të tjera të grumbulluara dhe/ose të supozuara të biznesit, të cilat mund t'i përmirësojmë partnerët tanë, jo për ne ose për të shërbimet;
5. Për të respektuar çdo ligj dhe rregullore në fuqi.
NDARJA E INFORMACIONIT TUAJ PERSONAL
Ne ndajmë të dhënat tuaja personale me palët e treta për të na ndihmuar të përdorim informacionin tuaj personal, siç përshkruhet më sipër. Për shembull, ne përdorim Wix për të fuqizuar dyqanin tonë online-- Kompania jonë është e pritur në platformën Wix.com. Wix.com na ofron platformën online që na lejon t'ju shesim produktet dhe shërbimet tona. Të dhënat tuaja mund të ruhen përmes ruajtjes së të dhënave të Wix.com, bazave të të dhënave dhe aplikacioneve të përgjithshme Wix.com. Ata i ruajnë të dhënat tuaja në serverë të sigurt pas një muri zjarri.
Të gjitha portat e pagesave direkte të ofruara nga Wix.com dhe të përdorura nga kompania jonë i përmbahen standardeve të vendosura nga PCI-DSS të menaxhuara nga Këshilli i Standardeve të Sigurisë PCI, i cili është një përpjekje e përbashkët e markave si Visa, MasterCard, American Express dhe Discover. Kërkesat PCI-DSS ndihmojnë në sigurimin e trajtimit të sigurt të informacionit të kartës së kreditit nga dyqani ynë dhe ofruesit e tij të shërbimeve. mund të lexoni më shumë rreth mënyrës se si Wix përdor informacionin tuaj personal këtu: https://www.wix.com/about/privacy.
Ne përdorim Google Analytics për të na ndihmuar të kuptojmë se si klientët tanë përdorin sajtin--mund të lexoni më shumë rreth mënyrës se si Google përdor informacionin tuaj personal këtu: https://www.google.com/intl/en /politikat/privacy/. Ju gjithashtu mund të tërhiqeni nga Google Analytics këtu: https://tools.google.com/dlpage/gaopt
Së fundi, ne mund të ndajmë gjithashtu të dhënat tuaja personale për të qenë në përputhje me ligjet dhe rregulloret në fuqi, për t'iu përgjigjur një thirrjeje, urdhri kërkimi ose kërkesave të tjera të ligjshme për informacionin që marrim, ose për të mbrojtur ndryshe të drejtat tona.
HYRJE
Nëse nuk dëshironi që ne të përpunojmë të dhënat tuaja, ju lutemi na kontaktoni në jewelconscious@gmail.com ose na shkruani në: PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Shtetet e Bashkuara të Amerikës
Opsione shtesë të tërheqjes:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Portali i tërheqjes së Aleancës së Reklamimit Digital në: http://optout.aboutads.info/.
POLITIKA E PRIVATËSISË E PËRDITUR
Ne rezervojmë të drejtën për të modifikuar këtë politikë të privatësisë në çdo kohë, prandaj ju lutemi rishikoni atë shpesh. Ndryshimet dhe sqarimet do të hyjnë në fuqi menjëherë pas postimit të tyre në faqen e internetit. Nëse bëjmë ndryshime materiale në këtë politikë, ne do t'ju njoftojmë këtu që ajo është përditësuar, në mënyrë që të jeni në dijeni se çfarë informacioni mbledhim, si e përdorim atë dhe në çfarë rrethanash, nëse ka, ne përdorim dhe/ose zbulojmë it.
MOS GJURMO
Ju lutemi vini re se ne nuk e ndryshojmë mbledhjen e të dhënave dhe praktikat e përdorimit të sajtit tonë kur shohim një sinjal Mos gjurmoni nga shfletuesi juaj.
TË DREJTAT TUAJA
Nëse jeni banor evropian, ju keni të drejtë të aksesoni informacionin personal që ne mbajmë për ju dhe të kërkoni që të dhënat tuaja personale të korrigjohen, përditësohen ose fshihen. Nëse dëshironi ta ushtroni këtë të drejtë, ju lutemi na kontaktoni përmes informacionit të kontaktit më poshtë.
Ju lutemi vini re, për banorët e BE-së ne po përpunojmë informacionin tuaj për të përmbushur kontratat që mund të kemi me ju (për shembull nëse bëni një porosi përmes sajtit), ose ndryshe për të ndjekur interesat tona legjitime të biznesit të listuara më sipër. Për më tepër, ju lutemi vini re se informacioni juaj do të transferohet jashtë Evropës, duke përfshirë Kanada dhe Shtetet e Bashkuara.
RUAJTJA E TË DHËNAVE
Kur bëni një porosi përmes faqes, ne do të ruajmë informacionin tuaj të porosisë për të dhënat tona vetëm nëse dhe derisa të na kërkoni ta fshijmë këtë informacion.
TË MITUR
Sajti nuk është i destinuar për individë nën moshën 18 vjeç.
NA KONTAKTONI
Për më shumë informacion rreth praktikave tona të privatësisë, nëse keni pyetje ose nëse dëshironi të bëni një ankesë, ju lutemi na kontaktoni me e-mail në jewelconscious@gmail.com ose me postë duke përdorur adresën e mëposhtme:
PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Shtetet e Bashkuara