Քաղաքականություն
ՎՃԱՐՈՒՄ
Մենք ընդունում ենք բոլոր հիմնական վարկային քարտերը, բանկային փոխանցումները, գանձապահի կամ բանկային չեկերը և անձնական չեկերը (որոնք պետք է մաքրվեն նախքան ապրանքն ուղարկելը): Խնդրում ենք ուղղակիորեն կապվել մեզ հետ մետաղալարով փոխանցման հրահանգների համար:
PayPal-ի վճարումների վերադարձի դեպքում կառաջանա գնման գնի 2,9%-ի համալրման վճար, որը հիմնված է PayPal-ի կողմից իրենց գործարքների վճարներն այլևս չվերադարձնելու վրա:
ՀԱՍՑԵԻ ՀԱՍՏԱՏՈՒՄ
Եթե վճարում եք կրեդիտ քարտով, ապա քարտի հետ կապված առաքման և վճարման հասցեն պետք է համապատասխանեն: Սա մեր հաճախորդներին և ինքներս մեզ խարդախ գործունեությունից պաշտպանելու համար է:
Մատանիի Չափսերը
Խնդրում ենք հավաքել վինտաժային և հնաոճ մատանիների չափսերի մասին, քանի որ չափերի չափի սահմանափակումներ կարող են լինել: 300$-ից ավելի կատարվող ցանկացած գնման առաջին մատանու չափը անվճար է առաջին լրիվ չափի բարձրացման կամ իջեցման համար և տևում է 7 աշխատանքային օր մինչև առաքումը: Մատանիները, որոնք չափվել են մեր կողմից, կարող են վերադարձվել այնքան ժամանակ, քանի դեռ դրանք համապատասխանում են մեր 14 օրվա վերադարձի քաղաքականությանը: Այլ կողմերի չափսերի մատանիները վերջնական վաճառվում են։
ԱՌԱՔՈՒՄ ԵՎ ԱՌԱՔՈՒՄ
Պահեստում գտնվող ապրանքները առաքվում են 24 ժամվա ընթացքում, չեղարկումները կարող են կատարվել գնումից հետո 3 ժամվա ընթացքում:
Ներքին առաքում. ԱՄՆ-ում ապահովագրված առաքումն անվճար է: Մենք առաքում ենք բոլոր ներքին փաթեթները USPS-ի առաջին կարգի փոստով 999 դոլար կամ ավելի քիչ արժեք ունեցող ապրանքների համար: $1000 կամ ավելի արժողությամբ ապրանքները առաքվում են USPS Priority Mail և պետք է ուղարկվեն ֆիզիկական հասցեով, որտեղ մեծահասակը ներկա է փաթեթի համար ստորագրելու համար:
USPS-ի միջոցով առաքման ժամանակը ահռելիորեն տարբերվել է COVID- ի ժամանակ: Եթե փաթեթը չի ստացվել, հայցը կարող է բացվել 7 աշխատանքային օր հետո՝ հետևելու համարբացակայող փոստ. Դուք կարող եք պահանջել առաքման այլընտրանքային եղանակ, սակայն գանձվելու է առաքման գնի տարբերությունը: Հայց ներկայացնելու համար USPS-ի առաջնահերթ փոստային էքսպրեսը կարող է սկսվել առաքման օրվանից 7 աշխատանքային օր հետո: USPS-ի առաջնահերթության, ապահովագրված և գրանցված փոստի պահանջները կարող են սկսվել առաքման օրվանից 15 աշխատանքային օր հետո: Հայցերը ներկայացվում են առաքողի կողմից, և նավերը կտեղեկացվի ողջ գործընթացի ընթացքում:
Վնասված ապրանքներ առաքման միջոցով - Եթե ապրանքը վնասված է, անմիջապես կապվեք մեզ հետ jewelconscious@gmail.com հասցեով, և մենք կտրամադրենք կանխավճարով առաքման պիտակ: Երբ ապրանքը վերադարձվի և ստացվի, գումարը ամբողջությամբ կվերադարձվի:
Միջազգային առաքման գները տարբեր կլինեն՝ կախված ապրանքների արժեքից և բեռնափոխադրող ընկերությունից: Միջազգային պատվերների դեպքում հաճախորդը պատասխանատու է բոլոր լրացուցիչ տուրքերի, հարկերի և/կամ սակագների համար, որոնք կարող են առաջանալ: Բոլոր միջազգային պատվերները առաքվում են UPS-ի կամ DHL-ի միջոցով: JewelConscious-ի կողմից առաքված բոլոր փաթեթները լիովին ապահովագրված են իրենց գնված գնով: Երբ ձեր ապրանքը պատրաստ լինի առաքման, GoShippo-ի կողմից JewelConscious-ի անունից նամակ կտրամադրվի, որը կպարունակի ձեր հետագծման մասին տեղեկությունները: GoShippo-ն երրորդ կողմի առաքման ընկերություն է, որն ապահովում և ապահովագրում է ձեր առաքումը:
LAYAWAY
Առաջարկվում է 3-ամսյա մարման պլան և բաժանվում է 3 վճարումների՝ առաջին 1/3-ով որպես նախնական կանխավճար: Խնդրում ենք շարասյունը խնդրելու համար: Եթե վճարումը բաց է թողնվել, ձեր հետաձգումն այլևս վավեր չէ, և ապրանքը կցուցադրվի վաճառքի, քանի դեռ ձեր ավանդը կգրանցվի:
Եթե դուք JC եք Etsy-ում, ապա հետաձգումները դեռևս արվում են www.jewelconscious.com-ում Etsy-ի քաղաքականության պատճառով:
Բաց հաղորդակցությունը խրախուսվում է: Եթե վճարման հետ կապված խնդիր ունեք, գրեք մեզ:
ՎԵՐԱԴԱՐՁԻ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Մենք սիրով ընդունում ենք վերադարձը 14 օրվա ընթացքում, փոխանակումը 30 օրվա ընթացքում և չեղարկումը ձեր պատվերից հետո 1 ժամվա ընթացքում:
Վերադարձ. առանց դժվարության վերադարձ առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում: Խնդրում ենք ուղարկել jewelconscious@gmail.com էլ.
Վերադարձված ապրանքն իր սկզբնական վիճակում ստանալուց հետո գումարը ամբողջությամբ կվերադարձվի՝ հանած առաքման վճարները:
2020 թվականի մայիսի 7-ից PayPal-ն այլևս չի վերադարձնի գործարքի վճարները այն վաճառողներին, որոնք հետ են տալիս: Այս փոփոխությունների շնորհիվ գնորդին կգանձվի 2,9% գործարքի վճար, եթե գնորդը որոշի վերադարձնել PayPal-ի միջոցով վճարված ապրանքը:
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108
Vintage ապրանքների պատվերներ
Բոլոր վինտաժային իրերը, որոնք պատվիրված չեն եղել, կարող են վերադարձվել գումարի ամբողջական փոխհատուցման համար՝ ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում: Եթե վստահ չեք ձեր գնման հարցում, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ ստանալուց հետո 3 օրվա ընթացքում՝ քննարկելու վերադարձը կամ փոխանակումը: Հաճախորդները պետք է կապվեն մեզ հետ մինչև առաքումը վերադարձնելը, որպեսզի մենք կարողանանք առանց դժվարությունների առաքման պիտակ թողարկել:
Պատրաստված է պատվերով
Պատվերով պատրաստված JewelConscious-ի կտորները հետ չեն վերադարձվում:
Միջազգային վերադարձներ
Մենք առաջարկում ենք առանց դժվարությունների ներքին վերադարձի առաքման պիտակներ, բայց դա հասանելի չէ միջազգային պատվերներով հետադարձ առաքման համար: Միջազգային հաճախորդները պատասխանատվություն են կրում ապահովագրված վերադարձված բեռների, ինչպես նաև բոլոր տուրքերի/հարկերի/սակագների համար, որոնք JewelConscious-ը կարող է կրել՝ ստանալով վերադարձը: Վերադարձված բոլոր ապրանքները կվերադարձվեն՝ հանած առաքման վճարները ընդհանուր գումարից:
ՎԻՃԱԿԻ ՎԱՐԿԱԿԻՉ
Բոլոր կտորները, որոնք վինտաժ են կամ գույքային են, գնահատվում են 1-10, 1-ը ամենավատ պայմաններն է, իսկ 10-ը՝ նոր: Ոչ մի խաղողի բերքահավաք կամ գույքային կտոր չի գնահատվի 10, քանի դեռ կտորը երբեք չի հագնվել, 9-ը կլինի ամենաբարձր գնահատականը, որը վերաբերում է նոր վիճակին:
ԵՐԱՇԽԻՔ
JewelConscious-ն առաջարկում է մեր բոլոր զարդերի անվճար ցմահ երաշխիք՝ ցանկացած արտադրական թերության դեմ: Եթե ձեր գնման հետ կապված որևէ խնդիր ունեք, կարող եք այն ուղարկել մեզ՝ գնահատման համար: Եթե մենք խնդիրը համարում ենք արտադրական խնդիր, JewelConscious-ը կվերանորոգի ապրանքը հաճախորդի հաշվին: Երաշխիքը բացառում է ծածկույթը մաշվածության և/կամ գնման հետևանքով անփութության հետևանքով: Գնման առաջին վեց ամիսների ընթացքում մենք կփոխարինենք կողային կամ ընդգծված ադամանդները, որոնք անհետանում են, եթե զգանք, որ դա արտադրական թերություն է: Վեց ամիս գնելուց հետո բոլոր բացակայող կողմի կամ շեշտադրման ադամանդները կհամարվեն մաշվածություն և կկատարվեն հաճախորդի հաշվին: JewelConscious-ի կողմից չկատարված ցանկացած վերանորոգում կամ աշխատանք կզրկվի մեր երաշխիքից: Մենք շեշտում ենք ձեր ապրելակերպին համապատասխան զարդերի ընտրության կարևորությունը:
ՀՐԱԺԵՇՏՈՒՄ
JewelConscious-ն օգտագործում է իր հսկայական գիտելիքները՝ յուրաքանչյուր ստեղծագործության թվագրման համար՝ հիմնված նյութերի, շինարարական տեխնիկայի, նշանների/ստորագրությունների, ընդհանուր ոճի և մշակութային համատեքստի վրա: Թեև ծանոթությունը և իսկությունը ֆորմալ գիտություն չեն, մենք դրանք որոշում ենք մեր հնարավորությունների սահմաններում՝ հիմնվելով մեր գիտելիքների, փորձի և ռեսուրսների վրա: Մեր որոշ կտորներ ամրացված են այնպես, որ դժվարացնում է ճշգրիտ քարի դասակարգումը: Ադամանդները և գունավոր թանկարժեք քարերը, որոնք հնարավոր չէ հեռացնել իրենց խաղողի բերքահավաքից առանց վնասելու կտորին, գնահատվում են դրանց ամրացումներում՝ օգտագործելով արդյունաբերության ստանդարտ չափումները և բանաձևերը: Քարի դասակարգումը կատարվում է մեր կողմից, քանի դեռ անկախ լաբորատորիայի կողմից վավերացված չէ, ինչպիսին է Ամերիկայի գեմոլոգիական ինստիտուտը (GIA) կամ Եվրոպական գեմոլոգիական լաբորատորիան (EGL): Ոսկերչական իրերի նկարագրությունները և նշված բոլոր կարատ կշիռները ներկայացնում են մոտավորություններ: Մոնտաժված քար(ներ)ը գնահատվում է/գնահատվում է միայն այնքանով, որքանով մոնտաժը թույլ է տալիս դիտարկմանը: Գունավոր թանկարժեք քարերի մեծ մասը (այսինքն՝ սուտակները, շափյուղաները և զմրուխտները) հաճախ մշակվում են՝ իրենց գեղեցկությունը բարձրացնելու համար; որոշ բուժումներ կարող են մշտական չլինել և/կամ պահանջել հատուկ խնամք: Խնդրում ենք էլեկտրոնային փոստով մեզ լրացուցիչ մանրամասների համար: Մեր կայքում ներկայացված բոլոր ադամանդները բնական, չմշակված ադամանդներ են: Մենք չենք կարող երաշխավորել, որ ձեր տեսած գույնը համընկնում է ապրանքի գույնի հետ, քանի որ գույնի ցուցադրումը մասամբ կախված է պատկերը դիտարկելու համար օգտագործվող համակարգչային մոնիտորի տեսակից: Կտորները կարող են սպառվել, մինչև մենք կարողանանք դրանք հեռացնել կայքից: Եթե դա տեղի ունենա, մենք ձեզ կտեղեկացնենք: Մենք ամեն կերպ փորձում ենք ցույց տալ մեր օգտվողներին միայն ճիշտ տեղեկատվություն: Ժամանակ առ ժամանակ ոչ ճշգրիտ տվյալներ կարող են ցուցադրվել համակարգի կամ մարդկային սխալի պատճառով: Մենք իրավունք ենք վերապահում շտկելու վերը նշվածի հետևանքով ցանկացած սխալ գնագոյացում և չենք հարգի որևէ սխալ գներ: JewelConscious-ը ոչ մի դեպքում պատասխանատվություն չի կրի որևէ տեսակի անուղղակի, հատուկ, պատահական կամ հետևանքային վնասների համար՝ անկախ գործողության ձևից, լինի դա պայմանագրով, ներառյալ անփութությունը, արտադրանքի նկատմամբ խիստ պատասխանատվությունը կամ այլ կերպ, նույնիսկ եթե մեզ տեղեկացվել է այդ մասին: նման վնասների հավանականությունը:
ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ
Ձեր տեղեկատվության պաշտպանությունն առաջնահերթություն է: Մենք կօգտագործենք մեր հավաքած կոնտակտային տվյալները՝ ձեզ հետ խորհրդակցելու համար (էլեկտրոնային փոստով կամ հեռախոսով), որպեսզի կարողանանք ձեզ տեղեկացնել մեր վերջին գնումների մասին և պարզեցնել մեր ծառայությունները՝ ձեր պահանջներին ավելի լավ համապատասխանելու համար: Մենք կկիսենք ձեր առաքման հասցեն միայն անհրաժեշտ բեռնափոխադրող ընկերություններին: Մենք երբեք չենք վաճառի կամ կիսվի ձեր տվյալները որևէ երրորդ կողմի: www.jewelconscious.com-ը կարող է պարունակել հղումներ դեպի այլ կայքեր, մենք պատասխանատվություն չենք կրում դրանց գաղտնիության քաղաքականության կամ բովանդակության համար: www.jewelconscious.com-ի բոլոր գործարքները խիստ գաղտնի են:
ԱՆՁՆԱԿԱՆ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՄԵՆՔ ՀԱՎԱՔՈՒՄ ԵՆՔ
Մենք ստանում, հավաքում և պահպանում ենք ցանկացած տեղեկություն, որը դուք մուտքագրում եք մեր կայքում կամ տրամադրում ենք մեզ որևէ այլ ձևով: Բացի այդ, մենք հավաքում ենք ինտերնետ արձանագրության (IP) հասցեն, որն օգտագործվում է ձեր համակարգիչը ինտերնետին միացնելու համար. մուտք; էլեկտրոնային հասցե; գաղտնաբառ; համակարգչի և կապի մասին տեղեկություններ և գնումների պատմություն: Մենք կարող ենք օգտագործել ծրագրային գործիքներ՝ չափելու և հավաքելու աշխատաշրջանի տեղեկատվությունը, ներառյալ էջի արձագանքման ժամանակը, որոշակի էջերի այցելությունների տևողությունը, էջի փոխազդեցության տեղեկատվությունը և էջից հեռանալու համար օգտագործվող մեթոդները: Մենք նաև հավաքում ենք անձը հաստատող տեղեկություններ (ներառյալ անունը, էլ. փոստը, գաղտնաբառը, հաղորդակցությունները); վճարման մանրամասները (ներառյալ վարկային քարտի տվյալները), մեկնաբանությունները, կարծիքները, արտադրանքի ակնարկները, առաջարկությունները և անձնական պրոֆիլը:
ԻՆՉՊԵ՞Ս ԵՆՔ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՒՄ ՁԵՐ ԱՆՁՆԱԿԱՆ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ:
JewelConscious-ը հավաքում է նման ոչ անձնական և անձնական տեղեկությունները հետևյալ նպատակների համար.
1. Ծառայությունները տրամադրելու և գործարկելու համար;
2. Մեր Օգտատերերին հաճախորդների շարունակական աջակցություն և տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու համար;
3. Որպեսզի կարողանանք կապվել մեր այցելուների և օգտատերերի հետ ընդհանուր կամ անհատականացված ծառայության հետ կապված ծանուցումներով և գովազդային հաղորդագրություններով.
4. Ամբողջ վիճակագրական տվյալներ ստեղծելու համար և այլ համախմբված և (կամ) ենթադրյալ տեղեկություններ տրամադրելու համար, որոնք մենք կարող ենք օգտագործել մեր գործընկերոջ կամ ոչ օգտատերերի համար: ծառայություններ;
5. Կիրառելի օրենքներին և կանոնակարգերին համապատասխանելու համար:
ԿԻՍՎԵԼ ՁԵՐ ԱՆՁՆԱԿԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՄԲ
Մենք կիսում ենք ձեր Անձնական տվյալները երրորդ կողմերի հետ՝ օգնելու մեզ օգտագործել ձեր անձնական տվյալները, ինչպես նկարագրված է վերևում: Օրինակ, մենք օգտագործում ենք Wix-ը մեր առցանց խանութը սնուցելու համար. Մեր ընկերությունը տեղակայված է Wix.com հարթակում: Wix.com-ը մեզ տրամադրում է առցանց հարթակ, որը թույլ է տալիս մեզ վաճառել մեր ապրանքներն ու ծառայությունները ձեզ: Ձեր տվյալները կարող են պահպանվել Wix.com-ի տվյալների պահպանման, տվյալների բազաների և ընդհանուր Wix.com հավելվածների միջոցով: Նրանք պահում են ձեր տվյալները ապահով սերվերների վրա՝ firewall-ի հետևում:
Wix.com-ի կողմից առաջարկվող և մեր ընկերության կողմից օգտագործվող ուղղակի վճարումների բոլոր դարպասները համապատասխանում են PCI-DSS-ի կողմից սահմանված չափանիշներին, որոնք կառավարվում են PCI Security Standards Council-ի կողմից, որը Visa, MasterCard, American Express և Discover ապրանքանիշերի համատեղ աշխատանք է: PCI-DSS-ի պահանջներն օգնում են ապահովել վարկային քարտի տեղեկատվության անվտանգ մշակումը մեր խանութի և նրա ծառայություններ մատուցողների կողմից: Դուք կարող եք ավելին կարդալ այն մասին, թե ինչպես է Wix-ն օգտագործում ձեր անձնական տվյալները այստեղ՝ https://www.wix.com/about/privacy:
Մենք օգտագործում ենք Google Analytics՝ օգնելու մեզ հասկանալու, թե ինչպես են մեր հաճախորդներն օգտագործում Կայքը: Դուք կարող եք ավելին կարդալ այն մասին, թե ինչպես է Google-ն օգտագործում ձեր անձնական տվյալները այստեղ՝ https://www.google.com/intl/en /քաղաքականություն/գաղտնիություն/: Դուք կարող եք նաև հրաժարվել Google Analytics-ից այստեղ՝ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Վերջապես, մենք կարող ենք նաև կիսել ձեր Անձնական տեղեկատվությունը կիրառելի օրենքներին և կանոնակարգերին համապատասխանելու համար, որպեսզի պատասխանենք դատաքննությանը, խուզարկության հրամանին կամ մեր ստացած տեղեկատվության այլ օրինական հարցումին կամ այլ կերպ պաշտպանենք մեր իրավունքները:
ՀԱՆՁՆՈՒՄ ԵՆՔ
Եթե դուք չեք ցանկանում, որ մենք մշակենք ձեր տվյալները, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ jewelconscious@gmail.com հասցեով կամ գրել մեզ հետևյալ հասցեով՝ PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Միացյալ Նահանգներ։
Լրացուցիչ հրաժարվելու ընտրանքներ.
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Digital Advertising Alliance-ի հրաժարվելու պորտալը՝ http://optout.aboutads.info/:
ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆԸ ԹԱՐՄԱՑՎԱԾ Է
Մենք իրավունք ենք վերապահում փոփոխելու այս գաղտնիության քաղաքականությունը ցանկացած ժամանակ, ուստի խնդրում ենք հաճախակի վերանայել այն: Փոփոխություններն ու պարզաբանումները ուժի մեջ կմտնեն անմիջապես կայքում տեղադրվելուց հետո: Եթե մենք էական փոփոխություններ կատարենք այս քաղաքականության մեջ, մենք ձեզ այստեղ կտեղեկացնենք, որ այն թարմացվել է, որպեսզի դուք տեղյակ լինեք, թե ինչ տեղեկատվություն ենք մենք հավաքում, ինչպես ենք այն օգտագործում և ինչ հանգամանքներում, եթե այդպիսիք կան, մենք օգտագործում և/կամ բացահայտում ենք։ it.
ՄԻ ՀԵՏԵՎԵԼ
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մենք չենք փոխում մեր Կայքի տվյալների հավաքագրումը և օգտագործում ենք գործելակերպը, երբ տեսնում ենք «Չհետևել» ազդանշան ձեր դիտարկիչից:
ՁԵՐ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐԸ
Եթե դուք Եվրոպայի ռեզիդենտ եք, դուք իրավունք ունեք մուտք գործելու ձեր մասին մեր ունեցած անձնական տվյալները և խնդրելու, որ ձեր անձնական տվյալները ուղղվեն, թարմացվեն կամ ջնջվեն: Եթե ցանկանում եք օգտվել այս իրավունքից, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ ստորև նշված կոնտակտային տվյալների միջոցով:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ԵՄ ռեզիդենտների համար մենք մշակում ենք ձեր տեղեկությունները, որպեսզի կատարենք պայմանագրերը, որոնք կարող ենք ունենալ ձեզ հետ (օրինակ, եթե դուք պատվեր եք կատարում կայքի միջոցով), կամ այլ կերպ՝ հետամուտ լինելու վերը թվարկված մեր օրինական բիզնես շահերին: Բացի այդ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր տվյալները կփոխանցվեն Եվրոպայից դուրս, այդ թվում՝ Կանադա և Միացյալ Նահանգներ:
ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՊԱՀՊԱՆՈՒՄ
Երբ դուք պատվեր եք կատարում Կայքի միջոցով, մենք կպահենք ձեր Պատվերի մասին տեղեկությունները միայն մեր գրառումների համար, եթե և մինչև չխնդրեք մեզ ջնջել այս տեղեկատվությունը:
Անչափահասներ
Կայքը նախատեսված չէ 18 տարեկանից ցածր անձանց համար:
ԿԱՊԵՔ ՄԵԶ
Մեր գաղտնիության գործելակերպի մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար, եթե հարցեր ունեք, կամ եթե ցանկանում եք բողոք ներկայացնել, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ էլ.
PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Միացյալ Նահանգներ