Politike
PLAĆANJE
Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice, bankovne transfere, blagajničke ili bankovne čekove i osobne čekove (koje je potrebno očistiti prije slanja artikla). Kontaktirajte nas izravno za upute o bankovnom prijenosu.
Povrati PayPal plaćanja izazvat će naknadu za obnavljanje zaliha od 2,9% kupoprodajne cijene na temelju toga što PayPal više ne vraća njihove naknade za transakcije.
POTVRDA ADRESE
Ako plaćate kreditnom karticom, adresa za dostavu i adresa za naplatu povezane s karticom moraju odgovarati. Ovo je kako bismo zaštitili naše klijente i sebe od prijevarnih aktivnosti.
VELIČINA PRSTENA
Javite se u vezi s veličinama vintage i antiknog prstenja jer mogu postojati ograničenja u iznosu veličine. Prvo mjerenje veličine prstena za svaku kupnju iznad 300 USD besplatno je za prvu punu veličinu više ili manje i potrebno je 7 radnih dana prije slanja. Prstenje koje smo mi odredili po veličini može se vratiti pod uvjetom da je u roku od 14 dana za povrat. Prstenje veličine drugih strana je finalna prodaja.
SLANJE I DOSTAVA
Artikli na zalihama šalju se u roku od 24 sata, otkazivanje je moguće u roku od 3 sata od kupnje.
Domaća dostava: Dostava s osiguranom robom unutar Sjedinjenih Država je besplatna. Sve domaće pakete šaljemo USPS poštom prve klase za artikle u vrijednosti od 999 USD ili manje. Predmeti u vrijednosti od 1000 USD ili više šalju se prioritetnom poštom USPS-a i moraju se poslati na fizičku adresu u prisustvu odrasle osobe koja potpisuje paket.
Vrijeme dostave uvelike je variralo tijekom pandemije bolesti USPS. Ako paket nije primljen, zahtjev se može otvoriti nakon 7 radnih dana radi praćenjanedostaje pošta. Možete zatražiti alternativni način dostave, ali bit će vam naplaćena razlika u cijeni dostave. Za podnošenje zahtjeva, USPS prioritetna ekspresna pošta može započeti 7 radnih dana nakon datuma otpreme. USPS prioritetne, osigurane i preporučene pošte mogu započeti 15 radnih dana nakon datuma otpreme. Zahtjeve podnosi pošiljatelj, a pošiljatelj će biti obaviješten tijekom cijelog postupka.
Oštećeni artikli putem dostave - Ako artikal stigne oštećen, odmah nas kontaktirajte na jewelconscious@gmail.com i mi ćemo vam osigurati unaprijed plaćenu naljepnicu za otpremu. Nakon što se artikal vrati i primi, bit će izdan puni povrat.
Cijene međunarodne dostave varirat će ovisno o vrijednosti predmeta(a) i tvrtki za otpremu. Kod međunarodnih narudžbi, kupac je odgovoran za sve dodatne pristojbe, poreze i/ili tarife koje bi mogle nastati. Sve međunarodne narudžbe šalju se putem UPS-a ili DHL-a. Svi paketi koje šalje JewelConscious u potpunosti su osigurani za svoju kupljenu cijenu. Kada vaš artikl bude spreman za slanje, GoShippo će poslati e-poruku u ime JewelConsciousa koja će sadržavati vaše podatke za praćenje. GoShippo je transportna tvrtka treće strane koja osigurava i osigurava vašu pošiljku.
ODMAH
Nudi se tromjesečni plan za odgodu koji je podijeljen u 3 uplate s prvom 1/3 kao početnom uplatom. Molimo konvoj da to zatražite. Ako je uplata propuštena, vaša odgoda više ne vrijedi i artikl će biti ponovno stavljen na prodaju dok je vaš depozit oduzet.
Ako ste JC na Etsyju, odgode se i dalje rade na www.jewelconscious.com zbog Etsy pravila.
Potiče se otvorena komunikacija. Ako imate problema s plaćanjem, MOLIMO VAS da nam pošaljete poruku.
POLITIKA VRAĆANJA
Rado prihvaćamo povrate u roku od 14 dana, zamjene u roku od 30 dana i otkazivanja unutar 1 sata od vaše narudžbe.
Povrat: Povrat bez problema unutar 14 dana od isporuke. Pošaljite e-poruku na jewelconscious@gmail.com za broj odobrenja za povrat i unaprijed plaćenu otpremnu oznaku s uputama za slanje.
Po primitku vraćenog artikla u izvornom stanju, izvršit će se puni povrat umanjen za troškove dostave.
Od 7. svibnja 2020. PayPal više neće vraćati transakcijske naknade prodavačima koji izdaju povrat novca. Zbog ovih promjena kupcu će se naplatiti naknada za transakciju od 2,9% ako kupac odabere vratiti artikl plaćen putem PayPala.
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108
Narudžbe starinskih predmeta
Svi vintage predmeti koji nisu izrađeni po narudžbi mogu se vratiti uz puni povrat novca u roku od 14 dana od primitka. Ako niste sigurni u vezi svoje kupnje, kontaktirajte nas u roku od 3 dana od primitka kako bismo razgovarali o povratu ili zamjeni. Kupci nas moraju kontaktirati prije povrata pošiljke kako bismo mogli izdati oznaku za slanje bez problema.
Urađen po porudžbini
JewelConscious komadi izrađeni po narudžbi su nepovratni.
Međunarodni povrati
Nudimo naljepnice za besplatnu domaću povratnu otpremu, ali to nije dostupno za povratnu dostavu za međunarodne narudžbe. Međunarodni kupci odgovorni su za osigurane vraćene pošiljke, kao i za sve carine/poreze/tarife koje JewelConscious može platiti primanjem povrata. Svi vraćeni artikli dobit će povrat umanjen za troškove dostave od ukupnog iznosa.
OCJENA STANJA
Svi komadi koji su starinski ili starinski ocjenjuju se ocjenom od 1 do 10, pri čemu je 1 najlošije stanje, a 10 novo. Niti jedan vintage komad ili komad nekretnine neće biti ocijenjen ocjenom 10, osim ako komad nikad nije nošen, 9 će biti najviša ocjena koja se odnosi na stanje kao novo.
JAMSTVO
JewelConscious nudi besplatno doživotno jamstvo na sav naš nakit protiv bilo kakvih grešaka u proizvodnji. Ako imate bilo kakvih problema s kupnjom, slobodno nam je pošaljite natrag na procjenu. Ako smatramo da je problem proizvodni problem, JewelConscious će popraviti predmet bez ikakvih troškova za kupca. Jamstvo isključuje pokriće zbog istrošenosti i/ili nemara nakon kupnje. Unutar prvih šest mjeseci od kupnje zamijenit ćemo bočne ili dijamante s akcentima koji nestanu ako smatramo da je to greška u proizvodnji. Nakon šest mjeseci od kupnje, svi dijamanti koji nedostaju na bočnim stranama ili dijamanti s akcentom smatrat će se istrošenim i bit će na trošak kupca. Svi popravci ili radovi koje nije izvršio JewelConscious poništit će naše jamstvo. Ističemo važnost odabira nakita primjerenog vašem životnom stilu.
ODRICANJE
JewelConscious koristi svoje ogromno znanje kako bi datirao svaki komad na temelju materijala, tehnika izrade, obilježja/potpisa, ukupnog stila i kulturnog konteksta. Iako datiranje i autentičnost nisu formalna znanost, utvrđujemo ih najbolje što možemo na temelju našeg znanja, iskustva i resursa. Neki od naših komada montirani su na način da je teško odrediti točnu ocjenu kamena. Dijamanti i drago kamenje u boji koji se ne mogu ukloniti iz svojih vintage postavki bez štete za komad procjenjuju se u svojim nosačima pomoću industrijskih standardnih mjera i formula. Osim ako nije certificiran od strane neovisnog laboratorija, kao što je Gemološki institut Amerike (GIA) ili Europski gemološki laboratorij (EGL), ocjenjivanje kamena vršimo mi. Opisi nakita i sve navedene težine u karatima predstavljaju približne vrijednosti. Montirani kamen(ovi) se ocjenjuju samo u onoj mjeri u kojoj postavljanje dopušta promatranje. Većina obojenog dragog kamenja (npr. rubini, safiri i smaragdi) često se tretiraju kako bi se poboljšala njihova ljepota; neki tretmani možda neće biti trajni i/ili mogu zahtijevati posebnu njegu. Pošaljite nam e-poštu za dodatne pojedinosti. Svi dijamanti prikazani na našoj web stranici su prirodni, neobrađeni dijamanti. Ne možemo jamčiti da boja koju vidite odgovara boji predmeta, budući da prikaz boje dijelom ovisi o vrsti računalnog monitora koji se koristi za promatranje slike. Dijelovi bi mogli nestati na zalihama prije nego što ih uspijemo ukloniti sa stranice. Ako se to dogodi, obavijestit ćemo vas. Činimo sve napore da našim korisnicima pokažemo samo točne informacije. S vremena na vrijeme mogu se prikazati netočni podaci zbog sistemske ili ljudske pogreške. Zadržavamo pravo da ispravimo sve netočne cijene kao rezultat gore navedenog i nećemo poštovati netočne cijene. JewelConscious se ni pod kojim okolnostima neće smatrati odgovornim za bilo kakvu neizravnu, posebnu, slučajnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste, bez obzira na oblik radnje, bilo u ugovoru, uključujući nemar, strogu odgovornost za proizvod ili na neki drugi način, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnost takve štete.
PRIVATNOST
Zaštita vaših podataka je prioritet. Koristit ćemo podatke za kontakt koje prikupimo za savjetovanje s vama (putem e-pošte ili telefona), kako bismo vas mogli informirati o našim najnovijim kupnjama i kako bismo pojednostavili naše usluge kako bi bolje odgovarale vašim zahtjevima. Vašu adresu za dostavu ćemo podijeliti samo s potrebnim prijevoznicima. Nikada nećemo prodati ili podijeliti vaše podatke bilo kojoj trećoj strani. www.jewelconscious.com može sadržavati poveznice na druge web stranice, nismo odgovorni za njihova pravila privatnosti ili sadržaj. Sve transakcije na www.jewelconscious.com su strogo povjerljive.
OSOBNE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO
Primamo, prikupljamo i pohranjujemo sve podatke koje unesete na našu web stranicu ili nam ih date na bilo koji drugi način. Osim toga, prikupljamo adresu internetskog protokola (IP) koja se koristi za povezivanje vašeg računala s internetom; prijaviti se; email adresa; zaporka; informacije o računalu i vezi te povijest kupovine. Možemo koristiti softverske alate za mjerenje i prikupljanje informacija o sesiji, uključujući vrijeme odziva stranice, duljinu posjeta određenim stranicama, informacije o interakciji sa stranicom i metode korištene za odlazak sa stranice. Također prikupljamo osobne podatke (uključujući ime, e-poštu, lozinku, komunikaciju); podatke o plaćanju (uključujući podatke o kreditnoj kartici), komentare, povratne informacije, recenzije proizvoda, preporuke i osobni profil.
KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
JewelConscious prikuplja takve neosobne i osobne podatke u sljedeće svrhe:
1. Za pružanje i upravljanje Uslugama;
2. Kako bismo našim Korisnicima pružili stalnu korisničku pomoć i tehničku podršku;
3. Da bismo mogli kontaktirati naše Posjetitelje i korisnike s općim ili personaliziranim obavijestima vezanim uz usluge i promotivnim porukama;
4. Za stvaranje zbirnih statističkih podataka i drugih zbirnih i/ili izvedenih neosobnih podataka, koje mi ili naši poslovni partneri možemo koristiti za pružanje i poboljšanje naših odgovarajućih usluge;
5. Za usklađivanje sa svim primjenjivim zakonima i propisima.
DIJELJENJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama kako bi nam pomogli u korištenju vaših osobnih podataka, kao što je gore opisano. Na primjer, koristimo Wix za pokretanje naše internetske trgovine-- Naša tvrtka nalazi se na platformi Wix.com. Wix.com nam pruža online platformu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga vama. Vaši podaci mogu biti pohranjeni putem Wix.com pohrane podataka, baza podataka i općih Wix.com aplikacija. Oni pohranjuju vaše podatke na sigurnim poslužiteljima iza vatrozida.
Svi pristupnici izravnog plaćanja koje nudi Wix.com i koje koristi naša tvrtka pridržavaju se standarda postavljenih od strane PCI-DSS-a kojima upravlja Vijeće za sigurnosne standarde PCI-a, što je zajednički napor marki kao što su Visa, MasterCard, American Express i Discover. PCI-DSS zahtjevi pomažu osigurati sigurno rukovanje informacijama o kreditnoj kartici od strane naše trgovine i njezinih pružatelja usluga. možete pročitati više o tome kako Wix koristi vaše osobne podatke ovdje: https://www.wix.com/about/privacy.
Koristimo Google Analytics kako bismo lakše razumjeli kako naši klijenti koriste web mjesto - možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke ovdje: https://www.google.com/intl/en /policies/privacy/. Također se možete isključiti iz usluge Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Konačno, također možemo podijeliti vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili kako bismo na neki drugi način zaštitili svoja prava.
ISKLJUČI SE
Ako ne želite da obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas na jewelconscious@gmail.com ili nam pišite na: PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Sjedinjene Države
Dodatne opcije isključivanja:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.
POLITIKA PRIVATNOSTI AŽURIRANA
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga je molimo da je često pregledavate. Promjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah po objavi na web stranici. Ako napravimo materijalne promjene u ovoj politici, ovdje ćemo vas obavijestiti da je ažurirana, tako da ste svjesni koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima, ako postoje, koristimo i/ili otkrivamo it.
NE PRATI
Imajte na umu da ne mijenjamo praksu prikupljanja podataka i korištenja naše stranice kada vidimo signal Ne prati iz vašeg preglednika.
VAŠA PRAVA
Ako ste europski stanovnik, imate pravo pristupa osobnim podacima koje imamo o vama i tražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ovo pravo, kontaktirajte nas putem dolje navedenih kontakt podataka.
Imajte na umu da za stanovnike EU-a obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili ugovore koje bismo mogli sklopiti s vama (na primjer, ako napravite narudžbu putem Stranice), ili na drugi način kako bismo ostvarili svoje gore navedene legitimne poslovne interese. Osim toga, imajte na umu da će se vaši podaci prenijeti izvan Europe, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države.
ZADRŽAVANJE PODATAKA
Kada naručite putem Stranice, podatke o vašoj narudžbi čuvat ćemo samo za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo te podatke.
MALOLJETNICI
Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina.
KONTAKTIRAJTE NAS
Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili ako želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas e-poštom na jewelconscious@gmail.com ili poštom na donju adresu:
PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Sjedinjene Države