Eeskirjad
MAKSE
Aktsepteerime kõiki levinumaid krediitkaarte, pangaülekandeid, kassa- või pangatšekke ja isiklikke tšekke (mis tuleb enne kauba väljasaatmist kustutada). Pangaülekande juhiste saamiseks võtke meiega otse ühendust.
PayPali maksete tagastamisel lisandub varude taastamise tasu 2,9% ostuhinnast, kui PayPal enam tehingutasusid ei tagasta.
AADRESSI KINNITUS
Kui maksate krediitkaardiga, peavad kaardiga seotud tarne- ja arveldusaadress ühtima. Seda selleks, et kaitsta meie kliente ja meid ennast pettuse eest.
SÕRMUSE SUURUS
Andke teada vanaaegsete ja antiiksete sõrmuste suuruste kohta, kuna suuruse määramisel võib olla piiranguid. Esimene sõrmuse suuruse määramine üle 300-dollarilise ostu puhul on esimese täissuuruse suurendamise või vähendamise korral tasuta ning enne tarnimist kulub 7 tööpäeva. Meie poolt valitud sõrmuseid saab tagastada, kui see on meie 14-päevase tagastuspoliitika raames. Teiste poolte mõõtudega sõrmused on lõppmüügis.
TRANSPORT JA KOHALETOIMETAMINE
Laos olevad kaubad tarnitakse 24 tunni jooksul, tühistada saab 3 tunni jooksul pärast ostmist.
Siseriiklik kohaletoimetamine: kindlustatud kohaletoimetamine Ameerika Ühendriikides on tasuta. Saadame kõik kodumaised pakid USPS-i esimese klassi posti teel 999 dollari või väiksema väärtusega saadetiste puhul. Üksused, mille väärtus on 1000 dollarit või rohkem, saadetakse USPS Priority Mail posti teel ja need tuleb saata füüsilisele aadressile koos täiskasvanu juuresolekul paki allkirjastamiseks.
Tarneaeg on USPS-i kaudu COVID-i ajal tohutult varieerunud. Kui pakki ei ole kätte saadud, võib nõude avada 7 tööpäeva pärastkadunud kiri. Võite taotleda alternatiivset saatmisviisi, kuid teilt võetakse transpordihinna vahe. Pretensiooni esitamiseks võib USPS-i prioriteedipostitus alustada 7 tööpäeva pärast saatmiskuupäeva. USPS-i prioriteedi-, kindlustatud ja tähitud kirjade nõuded võivad alata 15 tööpäeva pärast saatmiskuupäeva. Pretensioonid esitab saatja ja saatjat teavitatakse kogu protsessi vältel.
Kahjustatud esemed saatmise teel – kui kaup saabub kahjustatud, võtke meiega viivitamatult ühendust aadressil jewelconscious@gmail.com ja me edastame ettemakstud saatesildi. Kui kaup on tagastatud ja kätte saanud, tagastatakse kogu raha.
Rahvusvahelise saatmise hinnad sõltuvad kauba väärtusest ja saatmisettevõttest. Rahvusvaheliste tellimuste korral vastutab klient kõigi täiendavate tollimaksude, maksude ja/või tariifide eest, mis võivad tekkida. Kõik rahvusvahelised tellimused saadetakse UPS-i või DHL-i kaudu. Kõik JewelConscious'i saadetud pakid on täielikult kindlustatud nende ostetud hinnaga. Kui teie toode on saatmiseks valmis, saadab GoShippo JewelConscious'i nimel meili, mis sisaldab teie jälgimisteavet. GoShippo on kolmanda osapoole laevandusettevõte, mis kindlustab ja kindlustab teie saadetise.
LAYAWAY
Pakutakse 3-kuulist puhkuseplaani, mis on jagatud 3 makseks, millest esimene 1/3 on esialgne sissemakse. Palun konvoeerige seda taotlema. Kui makse jääb tegemata, siis teie vaheaeg ei kehti ja kaup tuuakse uuesti müügiks, kuni teie tagatisraha kaotatakse.
Kui kasutate Etsy's JC-d, tehakse Etsy poliitikast tulenevalt endiselt vaheaegu saidil www.jewelconscious.com.
Avatud suhtlemine on soodustatud. Kui teil on maksmisega probleeme, saatke meile PALUN sõnum.
TAGASTUSREEGLID
Võtame hea meelega vastu 14 päeva jooksul tagastamist, 30 päeva jooksul vahetust ja 1 tunni jooksul tellimuse tühistamist.
Tagastamine: probleemivaba tagastamine 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist. Saatke e-kiri aadressile jewelconscious@gmail.com, et saada tagastusvolituse number ja ettemakstud saatesildi koos saatmisjuhistega.
Tagastatud kauba algses seisukorras kättesaamisel tagastatakse kogu raha, millest on maha arvatud saatmiskulud.
Alates 7. maist 2020 ei tagasta PayPal enam tagasimakseid väljastavatele müüjatele tehingutasusid. Nende muudatuste tõttu tekib ostjal tehingutasu 2,9%, kui ostja valib PayPali kaudu tasutud kauba tagastamise.
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108
Vintage esemete tellimused
Kõik vanaaegsed esemed, mis ei ole tellitud, võidakse tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist ja raha tagasi saada. Kui te pole oma ostu osas kindel, võtke meiega ühendust 3 päeva jooksul pärast kättesaamist, et arutada tagastamise või vahetamise küsimust. Kliendid peavad enne saatmist meiega ühendust võtma, et saaksime probleemivaba saatesildi väljastada.
Tellimusel valmistatud
Eritellimusel valmistatud JewelConscious'i tükid ei ole tagastatavad.
Rahvusvahelised tagastused
Pakume probleemideta siseriikliku tagastamise etikette, kuid see pole saadaval rahvusvaheliste tellimuste tagastamisel. Rahvusvahelised kliendid vastutavad kindlustatud tagastatud saadetiste, samuti kõigi tollimaksude/maksude/tariifide eest, mis JewelConsciousil võivad tekkida tagastamise saamisel. Kõik tagastatud kaubad saavad kogusummast raha tagasi, millest on maha arvatud saatmiskulud.
SEISUKORRA HINNE
Kõik vanad või vanad esemed on hinnatud 1–10, 1 on kõige kehvem ja 10 on uued. Ühelegi vanaaegsele või vanaaegsele esemele ei anta hinnangut 10, välja arvatud juhul, kui tükki pole kunagi kantud, kõrgeim hinnang 9, mis viitab uuele seisukorrale.
GARANTII
JewelConscious pakub kõigile meie ehetele tasuta eluaegset garantiid tootmisdefektide vastu. Kui teil tekib ostuga probleeme, saate selle meile hindamiseks tagasi saata. Kui leiame, et probleem on tootmisprobleem, parandab JewelConscious toote ilma kliendi kuluta. Garantii ei hõlma ostujärgset kulumist ja/või hooletust. Esimese kuue kuu jooksul pärast ostu asendame kadunud külje- või aktsenditeemandid, kui leiame, et tegemist on tootmisdefektiga. Pärast kuuekuulist ostmist loetakse kõik puuduolevad külje- või aktsenditeemandid kulumisena ja need on kliendi kulul. Mis tahes remont või töö, mida JewelConscious ei teinud, tühistab meie garantii. Rõhutame teie elustiiliga sobivate ehete valimise tähtsust.
LAHTIÜTLEMINE
JewelConscious kasutab iga teose jaoks oma tohutuid teadmisi materjalide, ehitustehnikate, tunnuste/signatuuride, üldise stiili ja kultuurikonteksti põhjal. Kuigi tutvumine ja autentsus ei ole formaalne teadus, määrame need kindlaks oma teadmiste, kogemuste ja ressursside põhjal parimal võimalikul viisil. Mõned meie osad on paigaldatud viisil, mis muudab kivi täpse liigituse määramise keeruliseks. Teemante ja värvilisi vääriskive, mida ei saa vanaaegsetest seadetest eemaldada ilma tükki kahjustamata, hinnatakse nende kinnitustes, kasutades tööstusstandardi mõõtmisi ja valemeid. Kui see pole sõltumatu labori, näiteks Ameerika Gemoloogiainstituudi (GIA) või Euroopa Gemoloogilise labori (EGL) sertifitseeritud, teeme kivide liigitamise meie. Ehete kirjeldused ja kõik märgitud kaalud karaatides on ligikaudsed. Paigaldatud kivi(d) liigitatakse ainult niivõrd, kuivõrd paigaldamine võimaldab vaatlust. Enamikku värvilisi vääriskive (st rubiine, safiire ja smaragde) töödeldakse sageli nende ilu suurendamiseks; mõned ravimeetodid ei pruugi olla püsivad ja/või nõuavad erilist hoolt. Lisateabe saamiseks saatke meile e-kiri. Kõik meie veebisaidil näidatud teemandid on looduslikud, töötlemata teemandid. Me ei saa garanteerida, et kuvatav värv ühtib kauba värviga, kuna värvide kuvamine sõltub osaliselt pildi vaatlemiseks kasutatud arvutimonitori tüübist. Tükid võivad laost otsa saada, enne kui saame need saidilt eemaldada. Kui see peaks juhtuma, anname teile sellest teada. Teeme kõik endast oleneva, et näidata oma kasutajatele ainult õiget teavet. Aeg-ajalt võidakse kuvada süsteemi või inimliku vea tõttu ebatäpseid andmeid. Jätame endale õiguse parandada mis tahes ebaõiget hinnakujundust ülaltoodust tulenevalt ega austa valesid hindu. JewelConscious ei vastuta mingil juhul mis tahes kaudsete, eriliste, juhuslike või kaudsete kahjude eest, olenemata tegevuse vormist, olgu see lepingus, sealhulgas hooletus, range tootevastutus või muu, isegi kui meid on teavitatud selliste kahjude tekkimise võimalus.
PRIVAATSUS
Teie teabe kaitsmine on prioriteet. Kasutame kogutud kontaktteavet teiega konsulteerimiseks (e-posti või telefoni teel), et saaksime hoida teid kursis oma viimaste ostudega ja täiustada oma teenuseid, et need vastaksid paremini teie vajadustele. Jagame teie tarneaadressi ainult vajalike saatmisettevõtetega. Me ei müü ega jaga teie andmeid kunagi ühelegi kolmandale osapoolele. www.jewelconscious.com võib sisaldada linke teistele veebisaitidele, me ei vastuta nende privaatsuspoliitika ega sisu eest. Kõik tehingud saidil www.jewelconscious.com on rangelt konfidentsiaalsed.
ISIKUANDMED, mida KOGUME
Me võtame vastu, kogume ja säilitame mis tahes teavet, mille sisestate meie veebisaidile või edastate meile muul viisil. Lisaks kogume teie arvuti Interneti-ühenduse loomiseks kasutatavat Interneti-protokolli (IP) aadressi; Logi sisse; e-posti aadress; parool; arvuti- ja ühenduseinfo ning ostuajalugu. Võime kasutada tarkvaratööriistu, et mõõta ja koguda seansi teavet, sealhulgas lehe reageerimisaegu, teatud lehtede külastuste pikkust, lehe interaktsiooniteavet ja lehelt eemale sirvimiseks kasutatud meetodeid. Samuti kogume isikut tuvastavat teavet (sh nimi, e-posti aadress, parool, side); makseteave (sh krediitkaarditeave), kommentaarid, tagasiside, tooteülevaated, soovitused ja isiklik profiil.
KUIDAS ME TEIE ISIKUANDMET KASUTAMME?
JewelConscious kogub selliseid mitteisiklikke ja isiklikke andmeid järgmistel eesmärkidel:
1. Teenuste pakkumiseks ja haldamiseks;
2. Pakkuda meie kasutajatele pidevat kliendiabi ja tehnilist tuge;
3. Et võtta ühendust meie külastajate ja kasutajatega üldiste või isikupärastatud teenusega seotud teadete ja reklaamiteadete kaudu;
4. Koondstatistiliste andmete ja muu koondatud ja/või isikliku äriteabe loomiseks ja oma äripartneri täiustamiseks, mida me ei pruugi kasutada teenused;
5. Et järgida kõiki kohaldatavaid seadusi ja määrusi.
OMA ISIKLIKKU TEABE JAGAMINE
Jagame teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, et aidata meil teie isikuandmeid ülalkirjeldatud viisil kasutada. Näiteks kasutame oma veebipoe toiteks Wixit-- Meie ettevõtet majutatakse Wix.com-i platvormil. Wix.com pakub meile veebiplatvormi, mis võimaldab meil teile oma tooteid ja teenuseid müüa. Teie andmeid võidakse salvestada Wix.com-i andmesalvestuse, andmebaaside ja üldiste Wix.com-i rakenduste kaudu. Nad salvestavad teie andmeid turvalistes serverites tulemüüri taga.
Kõik Wix.com-i pakutavad ja meie ettevõtte kasutatavad otsemaksete lüüsid vastavad PCI-DSS-i kehtestatud standarditele, mida haldab PCI Security Standards Council, mis on selliste kaubamärkide nagu Visa, MasterCard, American Express ja Discover ühistöö. PCI-DSS nõuded aitavad tagada krediitkaardiandmete turvalise käitlemise meie poe ja selle teenusepakkujate poolt. Lisateavet selle kohta, kuidas Wix teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.wix.com/about/privacy.
Kasutame Google Analyticsit, et aidata meil mõista, kuidas meie kliendid seda saiti kasutavad. Lisateavet selle kohta, kuidas Google teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.google.com/intl/en /poliitika/privaatsus/. Saate ka Google Analyticsist loobuda siin: https://tools.google.com/dlpage/gaopt
Lõpuks võime teie isikuandmeid jagada ka selleks, et järgida kehtivaid seadusi ja määrusi, vastata kohtukutsele, läbiotsimismäärusele või muule seaduslikule päringule saadud teabe saamiseks või muul viisil oma õiguste kaitsmiseks.
VÄLJA
Kui te ei soovi, et me teie andmeid töötleme, võtke meiega ühendust aadressil jewelconscious@gmail.com või kirjutage meile: PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Ameerika Ühendriigid
Täiendavad loobumisvalikud:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Digital Advertising Alliance'i loobumisportaal aadressil: http://optout.aboutads.info/.
PRIVAATSUSPOLIITIKA VÄRSKENDATUD
Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat igal ajal muuta, seega vaadake seda sageli üle. Muudatused ja täpsustused jõustuvad kohe pärast nende veebisaidile avaldamist. Kui teeme selles poliitikas olulisi muudatusi, teavitame teid siin, et seda on värskendatud, et oleksite teadlik sellest, millist teavet me kogume, kuidas me seda kasutame ja millistel asjaoludel (kui üldse) me kasutame ja/või avaldame. it.
ÄRA JÄLGI
Pange tähele, et me ei muuda oma saidi andmete kogumise ja kasutamise tavasid, kui näeme teie brauserist signaali Ära jälgi.
TEIE ÕIGUSED
Kui olete Euroopa elanik, on teil õigus juurde pääseda teie kohta hoitavale isikuandmetele ja paluda oma isikuandmete parandamist, ajakohastamist või kustutamist. Kui soovite seda õigust kasutada, võtke meiega ühendust allolevate kontaktandmete kaudu.
Pange tähele, et ELi elanike puhul töötleme teie teavet teiega sõlmitud lepingute täitmiseks (näiteks kui teete saidi kaudu tellimuse) või muul viisil ülalnimetatud õigustatud ärihuvide täitmiseks. Lisaks pange tähele, et teie teave edastatakse väljapoole Euroopat, sealhulgas Kanadasse ja Ameerika Ühendriikidesse.
ANDMETE SÄILITAMINE
Kui esitate saidi kaudu tellimuse, säilitame teie tellimusteavet ainult meie jaoks, välja arvatud juhul, kui palute meil selle teabe kustutada.
ALAALAELISED
Sait ei ole mõeldud alla 18-aastastele isikutele.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Lisateabe saamiseks meie privaatsustavade kohta, kui teil on küsimusi või kui soovite esitada kaebuse, võtke meiega ühendust e-posti aadressil jewelconscious@gmail.com või posti teel, kasutades allolevat aadressi:
PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Ameerika Ühendriigid