Polítiques

PAGAMENT
Acceptem totes les principals targetes de crèdit, transferències bancàries, xecs de caixer o bancàries i xecs personals (que hauran d'esborrar abans d'enviar l'article). Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres directament per obtenir instruccions de transferència bancària.

​

Les devolucions dels pagaments de PayPal comportaran una tarifa de reposició del 2,9% del preu de compra en funció del fet que PayPal ja no reemborsa les seves tarifes de transacció. 

​

CONFIRMACIÓ D'ADREÇA
Si pagueu amb targeta de crèdit, l'adreça d'enviament i de facturació associada a la targeta ha de coincidir. Això és per tal de protegir els nostres clients i nosaltres mateixos d'activitats fraudulentes.

​

TALLA DE L'ANELL
Si us plau, envieu informació sobre les talles d'anells antics i antics perquè pot haver-hi limitacions a les quantitats de talles.  La primera mida d'anell de qualsevol compra feta per més de 300 $ és gratuïta per a la primera mida completa amunt o avall i triga 7 dies laborables abans de l'enviament. Els anells que hem estat tallats per nosaltres es poden retornar sempre que sigui dins de la nostra política de devolució de 14 dies. Els anells de mida d'altres parts són venda final.

​

ENVIAMENT I ENTREGA
Els articles en estoc s'envien en 24 hores, les cancel·lacions es poden fer dins de les 3 hores posteriors a la compra. 

​

Enviament nacional: l'enviament assegurat als Estats Units és gratuït. Enviem tots els paquets nacionals per correu de primera classe USPS per a articles per valor de 999 dòlars o menys. Els articles per valor de 1.000 dòlars o més s'envien per correu prioritari d'USPS i s'han d'enviar a una adreça física amb un adult present per signar el paquet.

 

El temps d'enviament ha variat enormement durant la COVID a través d'USPS. Si no s'ha rebut un paquet, es pot obrir una reclamació després de 7 dies laborables per fer el seguimentfalta el correu. Podeu sol·licitar un mètode d'enviament alternatiu, però se us cobrarà la diferència del preu d'enviament. Per presentar una reclamació, el correu urgent urgent d'USPS pot començar 7 dies laborables després de la data d'enviament. Les reclamacions de prioritat USPS, assegurades i per correu registrat poden començar 15 dies laborables després de la data d'enviament. Les reclamacions les fa el transportista i el destinatari serà notificat durant tot el procés. 

​

Articles danyats mitjançant enviament: si un article arriba malmès, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament a jewelconscious@gmail.com i us proporcionarem una etiqueta d'enviament prepagada. Un cop retornat l'article i rebut, s'emetrà un reemborsament complet. 

​

Els preus d'enviament internacional variaran en funció del valor dels articles i de l'empresa d'enviament. En les comandes internacionals, el client és responsable de tots els drets, impostos i/o aranzels addicionals que puguin incórrer. Totes les comandes internacionals s'envien mitjançant UPS o DHL. Tots els paquets enviats per JewelConscious estan totalment assegurats pel seu preu comprat. Quan el vostre article estigui a punt per enviar-se, GoShippo us proporcionarà un correu electrònic en nom de JewelConscious amb la vostra informació de seguiment. GoShippo és una empresa d'enviament de tercers que assegura i assegura el vostre enviament. 

​

LAYAWAY
S'ofereix un pla d'abandonament de 3 mesos i es divideix en 3 pagaments amb el primer 1/3 com a pagament inicial. Si us plau, convoi per demanar-ho. Si es perd un pagament, el vostre dipòsit ja no és vàlid i l'article es tornarà a posar a la venda mentre es perdi el vostre dipòsit.

​

Si ets JC a Etsy, encara es fan cessions a www.jewelconscious.com a causa de les polítiques d'Etsy. 

Es fomenta la comunicació oberta. Si teniu problemes per pagar, envieu-nos un missatge. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ
Acceptem amb molt de gust devolucions en un termini de 14 dies, canvis en un termini de 30 dies i cancel·lacions dins d'1 hora després de la vostra comanda.

Devolucions: devolució sense problemes dins dels 14 dies posteriors al lliurament. Envieu un correu electrònic a jewelconscious@gmail.com per obtenir un número d'autorització de devolució i una etiqueta d'enviament prepagada amb les instruccions d'enviament.

Un cop rebut l'article retornat en el seu estat original, s'emetrà un reemborsament complet menys les despeses d'enviament.

A partir del 7 de maig de 2020, PayPal ja no reembossarà les comissions de transacció als venedors que emetin reembossaments. A causa d'aquests canvis, el comprador cobrarà la tarifa de transacció del 2,9% si el comprador decideix retornar un article pagat mitjançant PayPal.  
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108

​

Comandes d'articles vintage
Tots els articles vintage que no s'han fet per comanda es poden retornar per obtenir un reemborsament complet dins dels 14 dies següents a la recepció. Si no esteu segur de la vostra compra, poseu-vos en contacte amb nosaltres dins dels 3 dies següents a la recepció per discutir la devolució o el canvi. Els clients han de posar-se en contacte amb nosaltres abans d'enviar les devolucions perquè puguem emetre una etiqueta d'enviament sense problemes.

Fet a la mida
Les peces fetes per comanda de JewelConscious no són reemborsables.

​

Devolucions internacionals
Oferim etiquetes d'enviament de devolució nacional sense problemes, però això no està disponible per a l'enviament de devolució en comandes internacionals. Els clients internacionals són responsables dels enviaments retornats assegurats, així com de tots els drets/impostos/tarifes en què JewelConscious pugui incórrer en rebre la devolució. Tots els articles retornats rebran un reemborsament menys els càrrecs d'enviament de l'import total. 

CLASIFICACIÓ DE LA CONDICIÓ
Totes les peces vintage o finques tenen una qualificació de l'1 al 10, 1 és la condició més pobre i 10 són noves. Cap peça vintage o finca tindrà una qualificació de 10, tret que la peça no s'hagi portat mai, 9 serà la qualificació més alta referida a l'estat com a nou. 

​

GARANTIA

JewelConscious ofereix una garantia gratuïta de per vida en totes les nostres joies contra qualsevol defecte de fabricació. Si teniu cap problema amb la vostra compra, us convidem a enviar-nos-ho de nou per avaluar-lo. Si considerem que el problema és un problema de fabricació, JewelConscious repararà l'article sense cap cost per al client. La garantia exclou la cobertura per desgast i/o negligència posterior a la compra. En els primers sis mesos de compra, substituirem els diamants laterals o d'accent que falten si considerem que es tracta d'un defecte de fabricació. Després de sis mesos de compra, tots els diamants laterals o d'accent que falten es consideraran desgast i aniran a càrrec del client. Qualsevol reparació o treball no realitzat per JewelConscious anul·larà la nostra garantia. Destaquem la importància d'escollir joies adequades al vostre estil de vida.

​

EXENCIÓ DE RESPONSABILITAT
JewelConscious utilitza el seu ampli coneixement per datar cada peça basant-se en materials, tècniques de construcció, distintius/signatures, estil general i context cultural. Tot i que les cites i l'autenticitat no són una ciència formal, les determinem al màxim en funció del nostre coneixement, experiència i recursos. Algunes de les nostres peces estan muntades d'una manera que dificulta determinar la classificació precisa d'una pedra. Els diamants i les pedres precioses de colors que no es poden treure de la seva configuració vintage sense danyar la peça s'avaluen en els seus muntatges mitjançant mesures i fórmules estàndard de la indústria. A menys que estigui certificat per un laboratori independent, com el Gemological Institute of America (GIA) o el European Gemological Laboratory (EGL), les classificacions de pedres les fem nosaltres. Les descripcions de les joies i tots els pesos en quirats indicats representen aproximacions. Les pedres muntades només es classifiquen en la mesura que el muntatge permet l'observació. La majoria de les pedres precioses de colors (és a dir, robins, safirs i maragdes) sovint es tracten per millorar la seva bellesa; alguns tractaments poden no ser permanents i/o requerir cures especials. Si us plau, envieu-nos un correu electrònic per obtenir més detalls. Tots els diamants que es mostren al nostre lloc web són diamants naturals sense tractar. No podem garantir que el color que veus coincideixi amb el color de l'article, ja que la visualització del color depèn, en part, del tipus de monitor d'ordinador utilitzat per observar la imatge. Les peces podrien esgotar-se abans que puguem retirar-les del lloc. Si això passa, us avisarem. Fem tot el possible per mostrar només als nostres usuaris la informació correcta. De tant en tant, es poden mostrar dades inexactes a causa d'un error humà o del sistema. Ens reservem el dret de corregir qualsevol preu incorrecte com a conseqüència de l'anterior, i no respectarem cap preu incorrecte. En cap cas JewelConscious es farà responsable de cap dany indirecte, especial, incidental o conseqüent de cap tipus, independentment de la forma d'acció, ja sigui contractual, inclosa la negligència, la responsabilitat estricta del producte o d'una altra manera, fins i tot si se'ns ha informat de la possibilitat d'aquests danys.

 

PRIVACITAT
Protegir la teva informació és una prioritat. Utilitzarem la informació de contacte que recopilem per consultar-vos (per correu electrònic o per telèfon), de manera que puguem mantenir-vos al dia de les nostres últimes compres i per agilitzar els nostres serveis perquè s'adaptin millor a les vostres necessitats. Compartirem la vostra adreça de lliurament només amb les companyies de transport necessàries. Mai vendrem ni compartirem les vostres dades a tercers. www.jewelconscious.com pot contenir enllaços a altres llocs web, no som responsables de les seves polítiques de privadesa o contingut. Totes les transaccions a www.jewelconscious.com són estrictament confidencials.

INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOLLIM
Rebem, recollim i emmagatzemem qualsevol informació que introduïu al nostre lloc web o ens proporcioneu de qualsevol altra manera. A més, recollim l'adreça de protocol d'Internet (IP) utilitzada per connectar el vostre ordinador a Internet; iniciar Sessió; correu electrònic; contrasenya; informació d'ordinador i connexió i historial de compres. Podem utilitzar eines de programari per mesurar i recopilar informació de la sessió, inclosos els temps de resposta de la pàgina, la durada de les visites a determinades pàgines, la informació d'interacció de la pàgina i els mètodes utilitzats per navegar fora de la pàgina. També recollim informació d'identificació personal (incloent-hi nom, correu electrònic, contrasenya, comunicacions); dades de pagament (inclosa informació de la targeta de crèdit), comentaris, comentaris, ressenyes de productes, recomanacions i perfil personal.

COM UTILITZAM LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL?
JewelConscious recopila aquesta informació personal i no personal amb les finalitats següents:
1.    Per proporcionar i operar els Serveis;
2.    Per oferir als nostres Usuaris assistència i suport tècnic permanents;
3.    Per poder contactar amb els nostres Visitants i Usuaris amb avisos i missatges promocionals generals o personalitzats relacionats amb el servei;
4.    Per crear dades estadístiques agregades i altres dades agregades i/o inferides no personals que puguem utilitzar o per millorar els nostres socis i els nostres socis comercials respectius serveis; 
5.    Per complir amb les lleis i regulacions aplicables.

​

COMPARTIR LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL
Compartim la vostra informació personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar la vostra informació personal, tal com es descriu anteriorment.  Per exemple, utilitzem Wix per alimentar la nostra botiga en línia: la nostra empresa està allotjada a la plataforma Wix.com. Wix.com ens proporciona la plataforma en línia que ens permet vendre-vos els nostres productes i serveis. Les vostres dades es poden emmagatzemar mitjançant l'emmagatzematge de dades de Wix.com, les bases de dades i les aplicacions generals de Wix.com. Emmagatzemen les vostres dades en servidors segurs darrere d'un tallafoc. 

​

Totes les passarel·les de pagament directe que ofereix Wix.com i utilitzades per la nostra empresa s'adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS gestionats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover. Els requisits PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de la targeta de crèdit per part de la nostra botiga i els seus proveïdors de serveis. pots llegir més sobre com utilitza Wix la teva informació personal aquí:  https://www.wix.com/about/privacy.

​

Utilitzem Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients utilitzen el lloc: podeu llegir més sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí:  https://www.google.com/intl/en /polítiques/privadesa/.  També podeu desactivar Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

​

Finalment, també podem compartir la vostra informació personal per complir amb les lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, una ordre de cerca o una altra sol·licitud legal d'informació que rebem, o per protegir els nostres drets.

​

DESACTIVAR
Si no voleu que processem les vostres dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres a jewelconscious@gmail.com o escriviu-nos a: PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Estats Units

​

Opcions addicionals de desactivació:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Portal d'exclusió de Digital Advertising Alliance a:  http://optout.aboutads.info/.
   

POLÍTICA DE PRIVACITAT ACTUALITZADA
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privadesa en qualsevol moment, així que si us plau, reviseu-la amb freqüència. Els canvis i aclariments tindran efecte immediatament després de la seva publicació al lloc web. Si fem canvis materials a aquesta política, us notificarem aquí que s'ha actualitzat, de manera que tingueu coneixement de quina informació recollim, com la fem servir i en quines circumstàncies, si n'hi ha, utilitzem i/o divulgem. it. 

NO SEGUIR
Tingueu en compte que no modifiquem la recollida de dades i les pràctiques d'ús del nostre lloc quan veiem un senyal de No rastrejar al vostre navegador.

​

ELS SEUS DRETS
Si sou resident a Europa, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres i a sol·licitar que la vostra informació personal sigui corregida, actualitzada o suprimida. Si voleu exercir aquest dret, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte següent.

​

Tingueu en compte que, per als residents de la UE, estem processant la vostra informació per complir els contractes que podríem tenir amb vosaltres (per exemple, si feu una comanda a través del lloc), o per perseguir els nostres interessos comercials legítims esmentats anteriorment. A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d'Europa, inclosos el Canadà i els Estats Units.

​

RETENCIÓ DE DADES
Quan feu una comanda a través del Lloc, mantindrem la informació de la vostra comanda només per als nostres registres, tret que i fins que ens demaneu que eliminem aquesta informació.

​

MENORES
El lloc no està destinat a persones menors de 18 anys.

​

CONTACTE AMB NOSALTRES
Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si teniu preguntes o si voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a jewelconscious@gmail.com o per correu electrònic a l'adreça següent:
PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Estats Units