Политики
ПЛАЩАНЕ
Приемаме всички основни кредитни карти, банкови преводи, касови или банкови чекове и лични чекове (които ще трябва да бъдат изчистени, преди артикулът да бъде изпратен). Моля, свържете се директно с нас за инструкции за банков превод.
Връщанията на PayPal плащания ще доведат до такса за възстановяване на запасите от 2,9% от покупната цена въз основа на това, че PayPal вече не възстановява техните такси за транзакции.
ПОТВЪРЖДАВАНЕ НА АДРЕС
Ако плащате с кредитна карта, адресът за доставка и адресът за фактуриране, свързани с картата, трябва да съвпадат. Това е с цел да защитим нашите клиенти и себе си от измамни дейности.
РАЗМЕРИ НА ПРЪСТЕН
Моля, конвоирайте за размери на винтидж и антични пръстени, защото може да има ограничения за размера на сумите. Първото оразмеряване на пръстен за всяка покупка, направена над $300, е безплатно за първия пълен размер нагоре или надолу и отнема 7 работни дни преди изпращане. Пръстените, които са били оразмерени от нас, могат да бъдат върнати, стига да е в рамките на нашата политика за връщане от 14 дни. Пръстените с други размери са окончателна продажба.
ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Артикулите в наличност се изпращат в рамките на 24 часа, анулации могат да бъдат направени в рамките на 3 часа след покупката.
Вътрешна доставка: Застрахованата доставка в рамките на Съединените щати е безплатна. Изпращаме всички вътрешни пакети чрез първокласна поща на USPS за артикули на стойност $999 или по-малко. Артикулите на стойност $1000 или повече се изпращат с приоритетна поща на USPS и трябва да бъдат изпратени до физически адрес с присъствие на възрастен, който да подпише пакета.
Времето за доставка варира значително по време на COVID чрез USPS. Ако пакет не е получен, рекламацията може да бъде отворена след 7 работни дни за проследяванелипсваща поща. Можете да поискате алтернативен метод на доставка, но ще бъдете таксувани с разликата в цената за доставка. За да подадете иск, експресната приоритетна поща на USPS може да започне 7 работни дни след датата на изпращане. Приоритетни, застраховани и препоръчани искове по USPS могат да започнат 15 работни дни след датата на изпращане. Искове се предявяват от изпращача и изпращачът ще бъде уведомен по време на целия процес.
Повредени артикули чрез доставка - Ако артикул пристигне повреден, свържете се незабавно с нас на jewelconscious@gmail.com и ние ще предоставим предварително платен етикет за доставка. След като артикулът бъде върнат и получен, ще бъде възстановена пълна сума.
Цените за международна доставка ще варират в зависимост от стойността на артикула(ите) и транспортната компания. При международни поръчки клиентът е отговорен за всички допълнителни мита, данъци и/или тарифи, които могат да възникнат. Всички международни поръчки се изпращат чрез UPS или DHL. Всички пакети, изпратени от JewelConscious, са напълно застраховани за тяхната закупена цена. Когато вашият артикул е готов за изпращане, имейл ще бъде предоставен от GoShippo от името на JewelConscious, съдържащ вашата информация за проследяване. GoShippo е транспортна компания трета страна, която осигурява и застрахова вашата пратка.
ОТЛОЖЕНИЕ
Предлага се 3-месечен план за почивка и разделен на 3 плащания, като първата 1/3 е първоначална вноска. Моля, конвой, за да го поискате. Ако плащането е пропуснато, отлагането ви вече не е валидно и артикулът ще бъде повторно обявен за продажба, докато вашият депозит е конфискуван.
Ако сте JC в Etsy, отсрочките все още се правят на www.jewelconscious.com поради правилата на Etsy.
Отворената комуникация се насърчава. Ако имате проблем с плащането, МОЛЯ, изпратете ни съобщение.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ
С удоволствие приемаме връщания в рамките на 14 дни, обмени в рамките на 30 дни и анулации в рамките на 1 час от вашата поръчка.
Връщане: Безпроблемно връщане в рамките на 14 дни след доставката. Моля, изпратете имейл на jewelconscious@gmail.com за номер на разрешение за връщане и предплатен етикет за доставка с инструкции за доставка.
При получаване на върнат артикул в първоначалното му състояние ще бъде възстановена пълната сума минус таксите за доставка.
От 7 май 2020 г. PayPal вече няма да възстановява такси за транзакции на продавачи, които възстановяват средства. Поради тези промени, таксата за транзакция от 2,9% ще бъде начислена на купувача, ако купувачът избере да върне артикул, платен чрез PayPal.
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108
Поръчки на ретро артикули
Всички ретро артикули, които не са направени по поръчка, могат да бъдат върнати срещу пълно възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от получаването. Ако не сте сигурни относно покупката си, моля, свържете се с нас в рамките на 3 дни след получаването, за да обсъдим връщането или замяната. Клиентите трябва да се свържат с нас преди връщането на пратката, за да можем да издадем етикет за безпроблемна доставка.
Изработено по поръчка
Артикулите от JewelConscious, направени по поръчка, не подлежат на възстановяване.
Международни връщания
Предлагаме безпроблемни вътрешни етикети за връщане, но това не е налично за връщане на международни поръчки. Международните клиенти са отговорни за застраховани върнати пратки, както и за всички мита/данъци/тарифи, които JewelConscious може да понесе, като получи връщането. Всички върнати артикули ще получат възстановяване минус таксите за доставка от общата сума.
ОЦЕНКА НА СЪСТОЯНИЕТО
Всички части, които са ретро или имоти, се оценяват с 1-10, като 1 е най-лошото състояние и 10 е ново. Ретро или имотен артикул няма да бъде оценен с 10, освен ако артикулът никога не е бил носен, 9 ще бъде най-високата оценка, отнасяща се за ново състояние.
ГАРАНЦИЯ
JewelConscious предлага безплатна доживотна гаранция за всички наши бижута срещу всякакви производствени дефекти. Ако имате някакъв проблем с покупката си, можете да ни я изпратите обратно за оценка. Ако преценим, че проблемът е производствен проблем, JewelConscious ще поправи артикула без разходи за клиента. Гаранцията изключва покритие поради износване и/или небрежност след покупката. В рамките на първите шест месеца от покупката ние ще заменим страничните или акцентните диаманти, които липсват, ако смятаме, че това е производствен дефект. След шест месеца от покупката всички липсващи странични или акцентни диаманти ще се считат за износени и ще бъдат за сметка на клиента. Всеки ремонт или работа, която не е извършена от JewelConscious, ще анулира нашата гаранция. Подчертаваме важността при избора на бижута, които са подходящи за вашия начин на живот.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ
JewelConscious използва огромните си познания, за да датира всяко произведение въз основа на материали, строителни техники, отличителни белези/подписи, цялостен стил и културен контекст. Въпреки че датирането и автентичността не са официална наука, ние ги определяме по най-добрия начин въз основа на нашите знания, опит и ресурси. Някои от нашите парчета са монтирани по начин, който затруднява определянето на точната класификация на камъка. Диамантите и цветните скъпоценни камъни, които не могат да бъдат премахнати от техните винтидж настройки, без да навредят на парчето, се оценяват в техните монтажи, като се използват стандартни за индустрията измервания и формули. Освен ако не е сертифицирано от независима лаборатория, като Гемологичния институт на Америка (GIA) или Европейската гемологична лаборатория (EGL), класификацията на камъните се извършва от нас. Описанията на бижутата и всички посочени тегла в карати са приблизителни. Монтираният(те) камък(ове) се класифицира(т) само доколкото монтажът позволява наблюдение. Повечето цветни скъпоценни камъни (т.е. рубини, сапфири и изумруди) често се третират, за да се подобри тяхната красота; някои лечения може да не са постоянни и/или да изискват специални грижи. Моля, изпратете ни имейл за повече подробности. Всички диаманти, показани на нашия уебсайт, са естествени, необработени диаманти. Не можем да гарантираме, че цветът, който виждате, съвпада с цвета на артикула, тъй като показването на цвета зависи отчасти от вида компютърен монитор, използван за наблюдение на изображението. Частите може да изчезнат, преди да успеем да ги премахнем от сайта. Ако това се случи, ще ви уведомим. Правим всички усилия да показваме на нашите потребители само правилна информация. От време на време може да се показват неточни данни поради системна или човешка грешка. Ние си запазваме правото да коригираме всяко неправилно ценообразуване в резултат на горното и няма да уважаваме неправилни цени. При никакви обстоятелства JewelConscious няма да бъде държан отговорен за каквито и да е косвени, специални, случайни или последващи щети от всякакъв вид, независимо от формата на действие, независимо дали по договор, включително небрежност, стриктна отговорност за продукта или друго, дори ако сме били уведомени за възможност за такива щети.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Защитата на вашата информация е приоритет. Ние ще използваме информацията за контакт, която събираме, за да се консултираме с вас (чрез имейл или телефон), така че да можем да ви държим в течение с най-новите ни покупки и да рационализираме нашите услуги, за да отговарят по-добре на вашите изисквания. Ние ще споделим вашия адрес за доставка само с необходимите транспортни компании. Никога няма да продадем или споделим вашите данни с трета страна. www.jewelconscious.com може да съдържа връзки към други уебсайтове, ние не носим отговорност за техните политики за поверителност или съдържание. Всички транзакции на www.jewelconscious.com са строго поверителни.
ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ
Ние получаваме, събираме и съхраняваме всяка информация, която въвеждате на нашия уебсайт или ни предоставяте по друг начин. В допълнение, ние събираме адреса на интернет протокола (IP), използван за свързване на вашия компютър с интернет; Влизам; имейл адрес; парола; информация за компютър и връзка и история на покупките. Може да използваме софтуерни инструменти за измерване и събиране на информация за сесията, включително време за реакция на страницата, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействието със страницата и методи, използвани за прелистване извън страницата. Също така събираме лична информация (включително име, имейл, парола, комуникация); данни за плащане (включително информация за кредитна карта), коментари, обратна връзка, отзиви за продукти, препоръки и личен профил.
КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ?
JewelConscious събира такава нелична и лична информация за следните цели:
1. За предоставяне и управление на Услугите;
2. За да предоставим на нашите потребители текуща помощ за клиенти и техническа поддръжка;
3. За да можем да се свързваме с нашите Посетители и Потребители с общи или персонализирани известия и промоционални съобщения, свързани с услугите;
4. За създаване на обобщени статистически данни и друга обобщена и/или подразбираща се нелична информация, която ние или нашите бизнес партньори може да използваме за предоставяне и подобряване на нашите съответни услуги;
5. За спазване на всички приложими закони и разпоредби.
СПОДЕЛЯНЕ НА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
Ние споделяме вашата лична информация с трети страни, за да ни помогнете да използваме вашата лична информация, както е описано по-горе. Например, ние използваме Wix за захранване на нашия онлайн магазин-- Нашата компания се хоства на платформата Wix.com. Wix.com ни предоставя онлайн платформата, която ни позволява да ви продаваме нашите продукти и услуги. Вашите данни може да се съхраняват чрез хранилището за данни на Wix.com, базите данни и общите приложения на Wix.com. Те съхраняват вашите данни на защитени сървъри зад защитна стена.
Всички шлюзове за директни плащания, предлагани от Wix.com и използвани от нашата компания, се придържат към стандартите, определени от PCI-DSS, управлявани от Съвета за стандарти за сигурност на PCI, което е съвместно усилие на марки като Visa, MasterCard, American Express и Discover. Изискванията на PCI-DSS помагат да се гарантира сигурното обработване на информация за кредитни карти от нашия магазин и неговите доставчици на услуги. можете да прочетете повече за това как Wix използва вашата лична информация тук: https://www.wix.com/about/privacy.
Използваме Google Анализ, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват сайта – можете да прочетете повече за това как Google използва вашата лична информация тук: https://www.google.com/intl/en /политики/поверителност/. Можете също да се откажете от Google Анализ тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
И накрая, можем също така да споделим вашата лична информация, за да спазим приложимите закони и разпоредби, за да отговорим на призовка, заповед за обиск или друго законно искане за информация, която получаваме, или за да защитим по друг начин нашите права.
ОТКАЗВАЙТЕ СЕ
Ако не искате да обработваме вашите данни, моля, свържете се с нас на jewelconscious@gmail.com или ни пишете на: PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Съединени щати
Допълнителни опции за отказ:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Порталът за отказ на Digital Advertising Alliance на: http://optout.aboutads.info/.
ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ АКТУАЛИЗИРАНА
Ние си запазваме правото да променяме тази политика за поверителност по всяко време, така че, моля, преглеждайте я често. Промените и поясненията влизат в сила веднага след публикуването им на уебсайта. Ако направим съществени промени в тази политика, ще ви уведомим тук, че е актуализирана, така че да сте наясно каква информация събираме, как я използваме и при какви обстоятелства, ако има такива, използваме и/или разкриваме it.
НЕ СЛЕДИ
Моля, обърнете внимание, че ние не променяме практиките за събиране и използване на данни на нашия сайт, когато видим сигнал „Не проследявай“ от вашия браузър.
ВАШИТЕ ПРАВА
Ако сте жител на Европа, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако искате да упражните това право, моля свържете се с нас чрез информацията за контакт по-долу.
Моля, имайте предвид, че за жителите на ЕС ние обработваме вашата информация, за да изпълним договори, които може да имаме с вас (например, ако направите поръчка през сайта), или по друг начин, за да преследваме нашите законни бизнес интереси, изброени по-горе. Освен това, имайте предвид, че вашата информация ще бъде прехвърлена извън Европа, включително в Канада и Съединените щати.
ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИ
Когато направите поръчка през Сайта, ние ще поддържаме Вашата информация за поръчка само за нашите записи, освен ако и докато не поискате от нас да изтрием тази информация.
НЕпълнолетни
Сайтът не е предназначен за лица под 18 години.
СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС
За повече информация относно нашите практики за поверителност, ако имате въпроси или ако искате да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл на jewelconscious@gmail.com или по пощата, като използвате адреса по-долу:
PO Box 13, Niantic, CT, 06357, Съединени щати