سياسات
دفع
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية والتحويلات البنكية وشيكات الصراف أو البنك والشيكات الشخصية (التي يجب أن يتم مسحها قبل إرسال العنصر). يرجى الاتصال بنا مباشرة للحصول على تعليمات التحويل البنكي.
ستتحمل مرتجعات مدفوعات PayPal رسوم إعادة تخزين تبلغ 2.9٪ من سعر الشراء بناءً على عدم قيام PayPal برد رسوم المعاملات .
تأكيد العنوان
إذا كنت تدفع بواسطة بطاقة الائتمان ، فيجب أن يتطابق عنوان الشحن والفوترة المرتبط بالبطاقة. هذا من أجل حماية عملائنا وأنفسنا من النشاط الاحتيالي.
مقاس الخاتم
يرجى الرجوع إلى مقاسات الخواتم القديمة والعتيقة لأنه قد تكون هناك قيود على مقاسات المقاسات. حجم الخاتم الأول لأي عملية شراء تزيد عن 300 دولار مجاني للحجم الكامل الأول بالزيادة أو النقصان ويستغرق 7 أيام عمل قبل الشحن. يمكن إرجاع الخواتم التي تم تحديد حجمها بواسطتنا طالما أنها ضمن سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 14 يومًا. الخواتم بحجم الأطراف الأخرى هي البيع النهائي.
الشحن والتسليم
العناصر الموجودة في المخزن في غضون 24 ساعة ، يمكن إجراء الإلغاء في غضون 3 ساعات من الشراء.
الشحن المحلي: الشحن المؤمن داخل الولايات المتحدة مجاني. نشحن جميع الطرود المحلية عبر بريد USPS من الدرجة الأولى للعناصر التي تبلغ قيمتها 999 دولارًا أو أقل. يتم شحن العناصر التي تبلغ قيمتها 1000 دولار أمريكي أو أكثر إلى بريد USPS ذي الأولوية ويجب إرسالها إلى عنوان فعلي مع وجود شخص بالغ للتوقيع على الطرد.
اختلف وقت الشحن بشكل كبير خلال COVID عبر USPS. إذا لم يتم استلام الحزمة ، يمكن فتح مطالبة بعد 7 أيام عمل لتعقبهاالبريد المفقود. يمكنك طلب طريقة شحن بديلة ولكن سيتم تحصيل الفرق في سعر الشحن. لتقديم مطالبة ، يمكن أن يبدأ البريد السريع USPS ذي الأولوية بعد 7 أيام عمل من تاريخ الشحن. يمكن أن تبدأ مطالبات أولوية USPS والمطالبات البريدية المؤمنة والمسجلة بعد 15 يوم عمل من تاريخ الشحن. يتم تقديم المطالبات من قبل الشاحن وسيتم إخطار الشيب به طوال العملية .
العناصر التالفة عبر الشحن - في حالة وصول عنصر تالفًا ، اتصل بنا على الفور على jewelconscious@gmail.com وسنقدم ملصق شحن مدفوع مسبقًا. بمجرد إرجاع العنصر واستلامه ، سيتم إصدار رد كامل.
تختلف أسعار الشحن الدولي بناءً على قيمة السلعة (العناصر) وشركة الشحن. في الطلبات الدولية ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع الرسوم والضرائب و / أو التعريفات الإضافية التي قد يتم تكبدها. يتم شحن جميع الطلبات الدولية عبر UPS أو DHL. جميع الطرود التي تشحنها JewelConscious مؤمنة بالكامل على سعرها الذي تم شراؤه. عندما يكون العنصر الخاص بك جاهزًا للشحن ، ستوفر GoShippo بريدًا إلكترونيًا بالنيابة عن JewelConscious يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. GoShippo هي شركة شحن خارجية تقوم بتأمين وتأمين شحنتك .
LAYAWAY
يتم تقديم خطة غير ثابتة لمدة 3 أشهر وتقسيمها إلى 3 دفعات مع 1/3 الأولى كدفعة مقدمة أولية. يرجى القافلة لطلب ذلك. إذا فاتك السداد ، لم يعد الأمر ساريًا وسيتم إعادة إدراج العنصر للبيع بينما يتم مصادرة وديعتك.
إذا كنت تستخدم JC على Etsy ، فلا يزال يتم إجراء Layaways على www.jewelconscious.com بسبب سياسات Etsy .
يتم تشجيع التواصل المفتوح. إذا كانت لديك مشكلة في الدفع ، يرجى مراسلتنا .
سياسة العائدات
يسعدنا قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا وعمليات الاستبدال في غضون 30 يومًا والإلغاء خلال ساعة واحدة من طلبك.
المرتجعات: مرتجعات خالية من المتاعب خلال 14 يومًا من التسليم. يرجى إرسال بريد إلكتروني على jewelconscious@gmail.com للحصول على رقم تصريح الإرجاع وملصق الشحن المدفوع مسبقًا مع تعليمات الشحن.
عند استلام المنتج المرتجع بحالته الأصلية ، سيتم استرداد المبلغ بالكامل مطروحًا منه رسوم الشحن.
اعتبارًا من 7 مايو 2020 ، لن تقوم PayPal بعد الآن برد رسوم المعاملات للبائعين الذين يصدرون المبالغ المستردة. نظرًا لهذه التغييرات ، سيتم تكبد المشتري رسوم المعاملة بنسبة 2.9٪ إذا اختار المشتري إرجاع عنصر مدفوع عبر PayPal.
https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/FAQ3108
أوامر البند خمر
قد يتم إرجاع جميع العناصر القديمة التي لم يتم تصنيعها للطلب لاسترداد الأموال بالكامل في غضون 14 يومًا من الاستلام. إذا لم تكن متأكدًا من مشترياتك ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 3 أيام من الاستلام لمناقشة الإرجاع أو الاستبدال. يجب على العملاء الاتصال بنا قبل إرجاع الشحن حتى نتمكن من إصدار ملصق شحن خالٍ من المتاعب.
صنع لأجل
JewelConscious المصنوع لطلب القطع غير قابلة للاسترداد.
عوائد دولية
نحن نقدم ملصقات شحن مرتجعة محلية خالية من المتاعب ولكن هذا غير متاح لإعادة الشحن على الطلبات الدولية. العملاء الدوليون مسؤولون عن الشحنات المرتجعة المؤمن عليها ، بالإضافة إلى جميع الرسوم / الضرائب / التعريفات التي قد تتحملها JewelConscious من خلال استلام المرتجعات. سيتم استرداد جميع العناصر التي تم إرجاعها مطروحًا منها رسوم الشحن من المبلغ الإجمالي.
تصنيف الشرط
يتم تصنيف جميع القطع القديمة أو العقارات من 1 إلى 10 ، حيث أن 1 هي الأكثر فقرًا و 10 جديدة. لن يتم تصنيف أي قطعة عتيقة أو قطعة أرض 10 ، ما لم يتم ارتداء القطعة مطلقًا ، ستكون 9 هي أعلى تصنيف يشير إلى حالة جديدة مثل .
ضمان
تقدم JewelConscious ضمانًا مجانيًا مدى الحياة على جميع مجوهراتنا ضد أي عيوب في التصنيع. إذا واجهت أي مشكلة في عملية الشراء ، فنحن نرحب بك لإعادة شحنها إلينا للتقييم. إذا اعتبرنا أن المشكلة تتعلق بالتصنيع ، فسوف تقوم JewelConscious بإصلاح العنصر دون أي تكلفة على العميل. الضمان لا يشمل التغطية بسبب البلى و / أو الإهمال بعد الشراء. في غضون الأشهر الستة الأولى من الشراء ، سنستبدل الماس الجانبي أو الماسي الذي يفقد إذا شعرنا أنه عيب في التصنيع. بعد ستة أشهر من الشراء ، سيتم اعتبار جميع الماسات الجانبية أو الماسات المميزة تالفة وستكون على حساب العميل. أي إصلاحات أو عمل لم يتم القيام به من قبل JewelConscious سوف يبطل الضمان الخاص بنا. نؤكد على أهمية اختيار المجوهرات التي تناسب أسلوب حياتك.
تنصل
تستخدم JewelConscious معرفتها الواسعة لتأريخ كل قطعة بناءً على المواد وتقنيات البناء والسمات المميزة / التوقيعات والأسلوب العام والسياق الثقافي. في حين أن المواعدة والأصالة ليست علمًا رسميًا ، فإننا نحددها بأفضل ما في وسعنا بناءً على معرفتنا وخبرتنا ومواردنا. يتم تركيب بعض قطعنا بطريقة تجعل من الصعب تحديد تصنيف دقيق للحجر. الماس والأحجار الكريمة الملونة التي لا يمكن إزالتها من إعداداتها القديمة دون الإضرار بالقطعة يتم تقييمها في حواملها باستخدام القياسات والصيغ المتوافقة مع معايير الصناعة. ما لم يتم اعتمادها من قبل معمل مستقل ، مثل معهد الأحجار الكريمة الأمريكي (GIA) أو مختبر الأحجار الكريمة الأوروبي (EGL) ، يتم إجراء تدرجات الأحجار بواسطتنا. أوصاف المجوهرات وجميع أوزان القيراط المذكورة تمثل تقديرات تقريبية. يتم تصنيف الحجر (الأحجار) المثبتة فقط بقدر ما يسمح التركيب بالمراقبة. غالبًا ما يتم معالجة معظم الأحجار الكريمة الملونة (مثل الياقوت والصفير والزمرد) لتعزيز جمالها ؛ قد لا تكون بعض العلاجات دائمة و / أو قد تتطلب رعاية خاصة. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل. جميع الماسات المعروضة على موقعنا هي ألماس طبيعي غير معالج. لا يمكننا ضمان تطابق اللون الذي تراه مع لون العنصر ، حيث يعتمد عرض اللون ، جزئيًا ، على نوع شاشة الكمبيوتر المستخدمة لمراقبة الصورة. قد تنفد القطع من المخزون قبل أن نتمكن من إزالتها من الموقع. في حالة حدوث ذلك ، سوف نخطرك. نحن نبذل قصارى جهدنا لإظهار المعلومات الصحيحة لمستخدمينا فقط. من وقت لآخر ، قد يتم عرض بيانات غير دقيقة بسبب خطأ في النظام أو بشري. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أسعار غير صحيحة نتيجة لما سبق ، ولن نحترم أي أسعار غير صحيحة. لن تتحمل JewelConscious تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع ، بغض النظر عن شكل الإجراء ، سواء في العقد ، بما في ذلك الإهمال أو المسؤولية الصارمة عن المنتج أو غير ذلك ، حتى لو تم إخطارنا بذلك. إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
الإجمالية
حماية معلوماتك هي أولوية. سنستخدم معلومات الاتصال التي نجمعها ، للتشاور معك (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف) ، حتى نتمكن من إطلاعك على أحدث مشترياتنا وتبسيط خدماتنا لتناسب متطلباتك بشكل أفضل. سنقوم بمشاركة عنوان التسليم الخاص بك مع شركات الشحن الضرورية فقط. لن نقوم أبدًا ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث. قد يحتوي موقع www.jewelconscious.com على روابط لمواقع أخرى ، ونحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى. جميع المعاملات على www.jewelconscious.com سرية للغاية.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
نتلقى ونجمع ونخزن أي معلومات تدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تزودنا بها بأي طريقة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ؛ تسجيل الدخول؛ عنوان البريد الالكترونى؛ كلمه السر؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال وسجل الشراء. قد نستخدم أدوات برمجية لقياس معلومات الجلسة وجمعها ، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة ، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ، ومعلومات تفاعل الصفحة ، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة. نقوم أيضًا بجمع معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات) ؛ تفاصيل الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) والتعليقات والتعليقات ومراجعات المنتجات والتوصيات والملف الشخصي.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
تقوم JewelConscious بجمع هذه المعلومات غير الشخصية والشخصية للأغراض التالية:
1. لتوفير وتشغيل الخدمات ؛
2. لتزويد مستخدمينا بمساعدة العملاء المستمرة والدعم الفني ؛
3. T لتتمكن من الاتصال بزوارنا ومستخدمينا من خلال الإشعارات والرسائل الترويجية العامة أو الشخصية المتعلقة بالخدمة ؛
4. لإنشاء بيانات إحصائية مجمعة وغيرها من المعلومات غير الشخصية المجمعة و / أو المستنتجة ، والتي قد نستخدمها نحن أو شركاؤنا في العمل لتوفير وتحسين الخدمات ؛
5. T للامتثال لأي قوانين ولوائح معمول بها.
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال ، نستخدم Wix لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - تتم استضافة شركتنا على منصة Wix.com. يزودنا Wix.com بالمنصة عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك. قد يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيقات Wix.com العامة في Wix.com. يقومون بتخزين بياناتك على خوادم آمنة خلف جدار حماية .
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر التي تقدمها Wix.com وتستخدمها شركتنا بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقة الائتمان من خلال متجرنا ومقدمي خدماته. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Wix لمعلوماتك الشخصية هنا: https: //www.wix.com/about/privacy.
نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https: //www.google.com/intl/ar / سياسات / خصوصية /. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout.
أخيرًا ، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
انسحب
إذا كنت لا تريد منا معالجة بياناتك ، فيرجى الاتصال بنا على jewelconscious@gmail.com أو مراسلتنا على العنوان: PO Box 13، Niantic، CT، 06357، United States
خيارات إلغاء الاشتراك الإضافية:
الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/؟tab=ads
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
بنج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: http: //optout.aboutads.info/.
سياسة الخصوصية محدثة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة ، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها ، بحيث تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وتحت أي ظروف ، إن وجدت ، نستخدمها و / أو نكشف عنها it.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع بيانات موقعنا ونستخدمها عندما نرى إشارة عدم التعقب من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
يرجى ملاحظة ، بالنسبة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي ، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بتقديم طلب عبر الموقع) ، أو بخلاف ذلك لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك لسجلاتنا فقط ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
القصر
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، إذا كانت لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على jewelconscious@gmail.com أو عن طريق البريد باستخدام العنوان أدناه:
PO Box 13، Niantic، CT، 06357، الولايات المتحدة